POKAWA Poké bowls Restaurant hawaïen

100 Av. Willy Brandt, 59777 Lille
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Restaurant hawaïen POKAWA Poké bowls qui ce trouve au 100 Av. Willy Brandt, 59777 Lille (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Alcools
  • ✔️ Bar à salade
  • ✔️ Bière
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Convient aux végétariens
  • ✔️ Plats bio
  • ✔️ Plats végétaliens
  • ✔️ Produits sains
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Brunch
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Wi-Fi
  • ❌ Toilettes
  • ✔️ Adapté aux familles
  • ❌ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Titres restaurant
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Dîner en solo
  • ✔️ Nourriture
  • ✔️ Restauration sur le pouce
  • ✔️ Ambiance décontractée
  • ✔️ Branché
  • ✔️ Cadre agréable
  • ✔️ Étudiants
  • ✔️ Touristes
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Parking payant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 11:00–21:00
  • Mardi 11:00–21:00
  • Mercredi11:00–21:00
  • Jeudi 11:00–21:00
  • Vendredi 11:00–21:00
  • Samedi 11:00–21:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (1354)

4.5 sur 5.0
  • Avatar de Axel.k
    Axel.k 08/02/2025 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Serveuse très serviable

  • Avatar de Lhea.a
    Lhea.a 08/02/2025 à 13:04
    Note de : 4 / 5

    Qualité prix respecté même si au premier abord cela paraît juste en terme de quantité. Très savoureux et suffit largement une appétit normal

  • Avatar de Jonesy.o
    Jonesy.o 08/02/2025 à 12:49
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant, repas délicieux !!

  • Avatar de lea.a
    lea.a 08/02/2025 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    Nourriture très bonne. Personnel très gentil. Malheureusement petit bug pour les commandes avec le QR Code.

  • Avatar de Gérald.a
    Gérald.a 08/02/2025 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace. Repas excellent. Merci

  • Avatar de shiynuolol.
    shiynuolol. 08/02/2025 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Super repas !

  • Avatar de Camille.l
    Camille.l 08/02/2025 à 12:15
    Note de : 5 / 5

    Super bon nous recommandons

  • Avatar de Claire.a
    Claire.a 08/02/2025 à 11:49
    Note de : 5 / 5

    Très bon je recommande

  • Avatar de Fabienne.a
    Fabienne.a 08/02/2025 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    C'était super bon, les poké bowl sont bien remplies, le moyen j'en avais largement assez 😁. Je recommande.

  • Avatar de Claire.o
    Claire.o 08/02/2025 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Les plats sont très bons. Le service est rapide, le personnel est agréable. Je recommande.

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 07/02/2025 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Très bon service, rapide et gentils.

  • Avatar de Marie-lou.i
    Marie-lou.i 07/02/2025 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et agréable. Une pause du midi de qualité.

  • Avatar de Guillaume.o
    Guillaume.o 04/02/2025 à 17:47
    Note de : 5 / 5

    Un super Pokawa, merci à Emma et Océane pour leur professionnalisme

  • Avatar de David.l
    David.l 04/02/2025 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Trop bon

  • Avatar de Valentine.o
    Valentine.o 01/02/2025 à 12:16
    Note de : 5 / 5

    tout bien

  • Avatar de laura.e
    laura.e 01/02/2025 à 12:15
    Note de : 4 / 5

    Ce fut très bon

  • Avatar de Raphaël.a
    Raphaël.a 01/02/2025 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    exceptionnel 👍 je recommande

  • Avatar de michael.a
    michael.a 31/01/2025 à 12:22
    Note de : 4 / 5

    Bon repas, c’est bien d’avoir quelque chose de frais entre tous les fastfoods du shopping.

  • Avatar de Céline.a
    Céline.a 31/01/2025 à 12:21
    Note de : 4 / 5

    Très bien ! Serveuses très serviables et agréables. Peut-être juste pas beaucoup de place entre les tables mais sinon au top ! Je recommande

  • Avatar de Antoine.
    Antoine. 31/01/2025 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Un lieu particulièrement agréable ! A faire au plus vite !

  • Avatar de Tallia.o
    Tallia.o 31/01/2025 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience et accueil chaleureux !

  • Avatar de Lana.o
    Lana.o 31/01/2025 à 11:40
    Note de : 5 / 5

    Les quantités sont vraiment très très bien. J’avais pris un petit et franchement j’ai étais calée. La nourriture est vraiment très bonne. Je recommande fortement.

  • Avatar de Swan.r
    Swan.r 30/01/2025 à 11:22
    Note de : 4 / 5

    Très bon !

  • Avatar de Emma.H
    Emma.H 29/01/2025 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    Merci pour l’accueil, très sympathique

  • Avatar de MARION.N
    MARION.N 28/01/2025 à 11:36
    Note de : 5 / 5

    Très bon, service rapide, parfait pour un déjeuner en vitesse !

  • Avatar de Nadège.a
    Nadège.a 25/01/2025 à 12:58
    Note de : 5 / 5

    Serveuses très gentilles. Très bon !

  • Avatar de Ludovic.u
    Ludovic.u 25/01/2025 à 12:45
    Note de : 4 / 5

    Attente trop longue en cas de forte affluence.

  • Avatar de Hatsune.i
    Hatsune.i 25/01/2025 à 12:42
    Note de : 5 / 5

    Les filles très agréables. Services parfait un peu mais normale beaucoup de monde.

  • Avatar de hélène.r
    hélène.r 25/01/2025 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Parfait pour manger équilibré et vegan <3 Merci

  • Avatar de Elodie.m
    Elodie.m 25/01/2025 à 11:54
    Note de : 4 / 5

    Compliqué de trouvé une place pour manger sur place.

  • Avatar de Clara.a
    Clara.a 25/01/2025 à 11:49
    Note de : 5 / 5

    Top c’est super bon

  • Avatar de Dylan.u
    Dylan.u 25/01/2025 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Très bon je conseille

  • Avatar de Abiba.e
    Abiba.e 22/01/2025 à 19:35
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très sympathique. 2 jeunes femmes très gentilles et très pro. Le plat très bon. Nouvelle recette exotique. J'avoue ne mettre jamais d'avis mais c'est vrai que lorsqu'on est satisfait, il faut aussi et surtout le dire.

  • Avatar de Nolag.6
    Nolag.6 22/01/2025 à 16:59
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup Lisa pour ta gentillesse ! Comme à chaque passage, l’équipe est super agréable et souriante ! Je viens ici à chaque passage à Lille 🥰

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 22/01/2025 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    Parfait, service à table et bons produits. Personnel souriant.

  • Avatar de L.
    L. 21/01/2025 à 16:19
    Note de : 5 / 5

    L'équipe de ce jour était particulièrement agréable, souriante et de bons conseils, je reviendrai pour partager une bonne salade et un bon moment 👍❤️

  • Avatar de Camille.
    Camille. 21/01/2025 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Très bon et accueil sympathique

  • Avatar de ange.
    ange. 21/01/2025 à 12:28
    Note de : 5 / 5

    Je passe très régulièrement y manger, je commande également assez régulièrement et je n'est jamais était déçu. Je recommande avec plaisir.

  • Avatar de Marion.a
    Marion.a 21/01/2025 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service rapide

  • Avatar de Pacome.a
    Pacome.a 21/01/2025 à 11:51
    Note de : 5 / 5

    commande servi à table, les aliments sont bons et de bonne qualité. L’ambiance est bonne, c’était un bon moment, je recommande cet endroit comparé à d’autres Pokawa il est supérieur.

  • Avatar de LVX.
    LVX. 18/01/2025 à 00:39
    Note de : 2 / 5

    je suis jamais déçue de pokawa mais c’est vrai que la j’étais un peu surprise est déçue. Je suis venue le 16/01 dans les alentours de 15h, j’ai pris mon bowl habituel et en l’ouvrant dans le train je m’aperçois que la serveuse a était hyper radine que ce soit avec le saumon ou la mangue.. J’ai eu beaucoup de concombre et de radis mais le reste très radins et quand je dis radins c’est vraiment 3 bouts de mangue et aller 6-7 de saumon.

  • Avatar de marion.i
    marion.i 17/01/2025 à 12:24
    Note de : 4 / 5

    La personne qui nous a servi était très agréable. Pour l’ambiance, cela est difficile de juger car il s’agit d’un kiosque au milieu d’un centre commercial avec des tables autour. L’espace reste néanmoins agréable et dégagé (déjeuner un vendredi midi). Cuisine ok, juste oubli du sésames dans mon plat mais ce n’est pas capital.

  • Avatar de Yousra.e
    Yousra.e 17/01/2025 à 11:48
    Note de : 4 / 5

    J'ai rencontré Ines. Elle est serviable

  • Avatar de yanis.l
    yanis.l 17/01/2025 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    super toujours bien servi

  • Avatar de Pauline.r
    Pauline.r 17/01/2025 à 11:02
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Mia.u
    Mia.u 16/01/2025 à 11:29
    Note de : 5 / 5

    Super bon, service rapide ☺️

  • Avatar de Coline.l
    Coline.l 16/01/2025 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    C’est toujours un plaisir de venir manger à Pokawa. Jamais déçue ☺️☺️

  • Avatar de Del.m
    Del.m 16/01/2025 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Employée agréable, commande exacte !

  • Avatar de Dili.e
    Dili.e 11/01/2025 à 14:50
    Note de : 2 / 5

    L attente a été très longue. Moins de garnitures que d'habitude (pas d oignons rouges pas de betterave) Le riz est vinaigré ce qui n était pas le cas avant il me semble. Tout est réchauffé au micro ondes et c etait tiède. La sauce sweet spicy est un peu piquante mais très vinaigré et ça a gaché le plat et donne un goût très acide. Le point positif c'est qui y a du poulet végétarien qui est assez bon ce qui laisse 2 choix pour les végétariens (falafels ou faux poulet) Les boissons comme d habitude (je prend le jus au fruit de la passion). Je trouve le prix très cher 20 euros 10 pour une grande portion je l' avoue et avec seulement un extra falafels à 2 euros 50 (juste pour 5 petites boulettes réchauffés et froides a l intérieures) et sans les boissons. Assez déçue

  • Avatar de Alisson.h
    Alisson.h 31/12/2024 à 17:29
    Note de : 1 / 5

    Autant les dames qui nous ont reçu étaient gentilles autant ce qu’il y avait dans mon pôle bowl c’était pas bon du tout. J’ai mangé deux cuillères et j’ai tout laissé !

  • Avatar de Lina.r
    Lina.r 30/12/2024 à 18:55
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes arrivés à 19h30 . Heure de fermeture 21h sur internet et 20h45 pour les livraisons . Nous avons donc pris notre commande sur place ,2 mn après avoir commencé à manger , la serveuse vient nous dire de partir car elle ferme soit disant la salle tout de suite , je lui demande si je peux terminer mon plat rapidement car nous avions commencé à manger , elle me dit que non et m’invite à le manger debout …. Par contre elle nous a bien vu prendre la commande et nous a laisser la prendre malgré qu’elle s’apprêtait à fermer soit disant 2 mn apres … Sans compter qu’elle venait de mettre une chaise sur la table devant une cliente pour lui montrer de partir . Nous sommes donc parti manger notre repas sur des chaises dans euralille … Le comportement de la serveuse a été inadmissible . Je veux bien comprendre qu’elle s’apprêtait à finir sa journée .. mais quand même attendre que le client termine de manger «  rapidement » ce n’est pas la mer à boire … Honteux

  • Avatar de Camille.m
    Camille.m 30/12/2024 à 17:16
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience que je renouvelle assez souvent

  • Avatar de Cyril.r
    Cyril.r 24/12/2024 à 13:22
    Note de : 3 / 5

    Très peu dans les bols mais bon quand même.

  • Avatar de Emma.o
    Emma.o 22/12/2024 à 15:42
    Note de : 5 / 5

    très chaleureux et très bien servis

  • Avatar de Hachlet.h
    Hachlet.h 14/12/2024 à 15:19
    Note de : 3 / 5

    Pas trop d’attente

  • Avatar de Ed.
    Ed. 11/12/2024 à 13:10
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir de manger pokawa

  • Avatar de victoire.e
    victoire.e 09/12/2024 à 14:36
    Note de : 2 / 5

    Je ne mets d'habitude pas de commentaires mais là j'ai vraiment été déçue. Le chirashi était très bon mais pas du tout garni. Pour 13,5€ je ne m'attendais pas à avoir un bol à moitié rempli. De plus quand je suis allée demander si on pouvait remplir le bol (comme il aurait dû l'être de base) on m'a dit qu'ils avaient respecté les dimensions. Bref très déçue, c'était certes très bon mais vu la quantité ça ne vaut clairement pas le prix, je suis repartie pas du tout repue.

  • Avatar de Joseph.j
    Joseph.j 09/12/2024 à 13:50
    Note de : 3 / 5

    Assiette à moitié remplie J'ai commandé le Chirashi avocat +base riz spicy et sauce tropicale. Le service a été rapide. Le plat était bon. J'aurais dû choisir une sauce au soja à la place de la tropicale car ça n'allait pas, mais c'est une question de goût. Par contre, je suis déçu de la quantité. Mon assiette était à moitié remplie et il n'y avait pas assez de riz (voir photo). À quoi ça sert de proposer 3 contenants si ceux-ci sont remplis à moitié ? Pour le prix, je trouve que vous devez au moins remplir l'assiette du client.

  • Avatar de Sarah.o
    Sarah.o 07/12/2024 à 17:38
    Note de : 5 / 5

    Très bon retaurent simple et sain.

  • Avatar de Tenshi.
    Tenshi. 07/12/2024 à 11:30
    Note de : 5 / 5

    Top, je recommande

  • Avatar de Ariane.
    Ariane. 06/12/2024 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Super, le poke ball était excellent

  • Avatar de Margaux.
    Margaux. 06/12/2024 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    J’ai composé mon poké, c était très bon et le personnel était très agréable.

  • Avatar de Céline.e
    Céline.e 05/12/2024 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Les poke sont originaux, très bien servis qui m’ont rappelés la cuisine asiatique très bons et copieux. L’attente un peu longue lorsqu’on désire manger rapidement mais le personnel très agréable et à l’écoute du client

  • Avatar de Themys.l
    Themys.l 04/12/2024 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    au cas où fait partie de mes endroits de restauration préférées, c’est toujours un plaisir d’y aller malgré ses tarifs parfois élevé. La nourriture est toujours de qualité.

  • Avatar de Lounja.h
    Lounja.h 03/12/2024 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Employé très agréable et service rapide malgré le monde.

  • Avatar de gregory.o
    gregory.o 23/11/2024 à 13:39
    Note de : 4 / 5

    PS assez de place assise et trop bruyant.

  • Avatar de Aurélien.e
    Aurélien.e 23/11/2024 à 13:36
    Note de : 1 / 5

    Relativement déçu de ma première expérience chez Pokawa. Les portions ne sont pas très grandes. J’ai pris un Exotic Hot Poké, je n’ai pas eu la sauce prévue. J’ai pris des gyozas, ce sont de simples gyozas réchauffés au micro-ondes, idem pour le Poke chaud. Cela ne vaut pas du tout son prix, je ne recommande pas du tout, il y a mieux chez la concurrence. Surtout au vu du temps d’attente d’au moins 25 minutes (hors période de rush)

  • Avatar de Johan..
    Johan.. 22/11/2024 à 11:30
    Note de : 5 / 5

    Un Pokawa très bien placé dans Euralille avec des places assises. Et toujours les bons plats de Pokawa !

  • Avatar de David.a
    David.a 21/11/2024 à 08:56
    Note de : 4 / 5

    Je prend depuis des années régulièrement des poké à cet endroit. Rien à dire sur le service , toujours souriant et sympa . Rien a dire non plus sur les poké varié qui sont toujours très fraîs (sauf la dernière fois où le poké m'attendais sur l'appareil à grillade au lieu du frigo). J'ai eu juste un petit souci, j'essaie de contacter le service client mais aucune réponse et en passant par les serveuses j'ai pas eu plus de réponses. J'ai passé commande sur l'application, deux poké, l'un payant l'autre avec mes points. Cette commande ne m'a apporté aucun point supplémentaire alors que j'ai payé 17€ (soit 17 points ). Est ce normal ? Est ce normal de l'obtenir aucune réponse ? Merci

  • Avatar de Jérémy.a
    Jérémy.a 08/11/2024 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Insatisfait de la portion servie, j'ai exprimé mon mécontentement à la responsable (Hélène, si je ne me trompe), qui a su, avec un professionnalisme exemplaire, répondre à mes questions et me rassurer. Son sourire, son calme et son écoute m'ont véritablement convaincu. Bien que j’aie initialement envisagé de ne pas revenir, je sais désormais que je reviendrai, rien que pour la qualité de son service et son excellent management.

  • Avatar de Laetitia.e
    Laetitia.e 07/11/2024 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Magnifique première expérience ! À renouveler

  • Avatar de Lucie.e
    Lucie.e 05/11/2024 à 10:56
    Note de : 3 / 5

    J'ai l'habitude de commander sur Uber, étant sur Euralille j'ai décider d'aller sur place, autant le plat est toujours aussi bon, autant le service est vraiment trop long, 15 min d'attente pour un plat froid c'est bof

  • Avatar de Anais.e
    Anais.e 11/10/2024 à 15:28
    Note de : 5 / 5

    Pas assez de places pour s installer et l'attente est longue

  • Avatar de Ilaise.e
    Ilaise.e 08/10/2024 à 13:54
    Note de : 3 / 5

    Appréciant les pokés, j'ai voulu tester cette enseigne. -La prise de commande via les bornes n'est pas très intuitive ni clairement indiquée, surtout lorsqu'une longue file d'attente les cache. -Le riz manquait de cuisson, ce qui le rendait croquant, tout comme les edamame. De plus, la portion était vraiment petite. -Les prix sont beaucoup trop élevés par rapport à la taille des portions et à la composition des pokés. Le seul point positif : des ingrédients frais et un personnel agréable. Cependant, ayant goûté d'autres pokés bien meilleurs, plus généreux en quantité (taille M+ boisson) avec une plus grande variété de fruits, légumes, et plusieurs choix de protéines pour un prix plus raisonnable, je ne recommande pas spécialement cette enseigne. C'est trop cher pour ce que c'est, et cela ne vaut pas le coup.

  • Avatar de Sève.o
    Sève.o 28/09/2024 à 13:15
    Note de : 4 / 5

    Bon repas, malheureusement pas mal d'attente

  • Avatar de imteyaz.t
    imteyaz.t 26/09/2024 à 17:30
    Note de : 1 / 5

    Pire restaurant où j'ai jamais été, toute spécialité confondues ! Je suis végétarienne et j'ai commandé un teriyaki hot poke gyozas légumes censés être accompagné de butternut roti, mais finalement absent... En plus de ça, mon plat est arrivé avec du saumon par dessus ! Je demande à l'enlever en plus des gyozas qui ont été en contact... On me fait ça en tirant la tronche et sans même s'excuser du désagrément... Bonjour le professionnalisme... Finalement on me remplace mes 4 gyozas (photo 1) par 3 vieux gyozas écrases, simplement réchauffé au micro-ondes et sans la sauce censé accompagner le plat... (Photo 2) Le plat n'est pas du tout assaisonnée, les légumes paraissent être du congelé et simplement réchauffé... Le plat n'avait aucune saveur. Mangeant avec appréhension (de peur de retomber sur un autre morceau de saumon) et le plat étant si fade, je n'ai pas pu terminer mon plat coûtant 15€... Bref, je ne recommande absolument pas ce pokawa

  • Avatar de amy.u
    amy.u 20/09/2024 à 13:46
    Note de : 5 / 5

    Très bon

  • Avatar de Amélie.
    Amélie. 16/09/2024 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    J'adore manger chez Pokawa, les parts sont respectés, l'accueil agréable, et la nourriture est toujours excellente

  • Avatar de elhadji.u
    elhadji.u 22/08/2024 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Personnel exceptionnel nourriture très bonne et restaurant magnifique. Merci beaucoup

  • Avatar de Malika.
    Malika. 27/07/2024 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    Je suis retourné chez Pokawa Vendredi soir avant de prendre mon train. Comme toujours j’ai été bien servi l’équipe et agréable ainsi que la manager est très professionnel. À chacun de mes déplacements, je prends mon Pokawa et je le déguste dans le train. Félicitations à l’équipe

  • Avatar de alexine.u
    alexine.u 26/07/2024 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    Excellent service , personnel très agréable . Je recommande

  • Avatar de Djodjo.l
    Djodjo.l 25/07/2024 à 08:05
    Note de : 5 / 5

    Commande à effectuer sur une borne, facile à enregistrer attention le prix grimpe vite ! Sinon le personnel est sympathique, plats préparés avec soin, les portions sont bonnes. Je recommande si vous souhaitez un plat sain de qualité.

  • Avatar de Mathilde.i
    Mathilde.i 24/07/2024 à 18:34
    Note de : 1 / 5

    Les portions sont ridicules compte tenu du prix J’ai terminé mon repas en 5 min

  • Avatar de Aka.h
    Aka.h 23/07/2024 à 21:19
    Note de : 1 / 5

    18.60 € pour un big chirashi... 5 € de plus pour l'option big et juste la quantité du riz change. A peine quelques dés d'avocat et de mangue. Le riz était croquant (pas assez cuit).

  • Avatar de Amel.h
    Amel.h 22/07/2024 à 15:30
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je suis venu samedi et j’ai pris un menu L pour ma fille j’ai payer 22,30€ la machine ne marcher pas pas de ticket de caisse rien j’ai utiliser une autre machine qui a marcher j’ai eu le prélèvement quelque minute après sur mon téléphone je souhaiter être remboursé mais plus de nouvelles il mon demander d’écrire mon numéro et mon nom sur un bout de papier normalement le remboursement ce fais immédiatement avec la caisse voilà je souhaiterais une réponse De votre part car je ne trouve pas sa normal attendre que vous nous rappeler pour 22€ je ne comprends pas .

  • Avatar de M.
    M. 17/07/2024 à 07:38
    Note de : 4 / 5

    Produits frais...mais portions de légumes trop petites par rapport à la quantité de riz. Personnel aimable

  • Avatar de Marina..
    Marina.. 03/07/2024 à 11:53
    Note de : 2 / 5

    Un petit chirachi a plus de 13€. Je ne m’attendais pas à ce qu’il soit aussi petit ! Pour la même somme on a une ration double et meilleure dans les restaurants asiatiques proche de la gare. De plus l’avocat servi en guacamole mou, et la demi louche à glace de saumon… c’est un grand NON ! Je suis très déçue et je n’y remettrai plus les pieds. Les deux étoiles sont à destination du personnel accueillant et rapide pour le service du midi.

  • Avatar de LeGalifuge.o
    LeGalifuge.o 02/07/2024 à 18:14
    Note de : 5 / 5

    Super en tout point Bien rassasié

  • Avatar de e.
    e. 30/06/2024 à 11:36
    Note de : 1 / 5

    Grosse arnaque, je viens tout le temps, je prends toujours un poké là pour une fois je décide de changer et de prendre un chirashi, il y a + de riz qu’autre chose et mon chirashi est a moitié vide. Je trouve que c’est une honte de payer presque 13€ pour du riz !!! Je suis très déçue. Le plat préparé devant nous je vois que la personne essaye de recouvrir le riz avec le moins de saumon possible vraiment je trouve ça innaceptable

  • Avatar de Ballouk.n
    Ballouk.n 28/06/2024 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    Le repas etait sucilant tout les aliments sont tres bon

  • Avatar de maelyss.a
    maelyss.a 25/06/2024 à 10:59
    Note de : 5 / 5

    J’aime beaucoup leurs pokecreation

  • Avatar de Laura.J
    Laura.J 20/06/2024 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Service parfait assuré par Kiki ! Merci à elle ! Rapide et efficace !!

  • Avatar de Lea.e
    Lea.e 20/06/2024 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    Rapide à servir, personnel sympa et cuisine fraîche ☺️

  • Avatar de Oph.c
    Oph.c 20/06/2024 à 07:37
    Note de : 1 / 5

    La jeune fille qui nous a servi le 18 juin 2024 à 18h était désagréable au possible! Quel service

  • Avatar de Mariline75010.
    Mariline75010. 19/06/2024 à 16:21
    Note de : 5 / 5

    J'ai été servie par Grace qui est vraiment super ! Elle est souriante et a répondu à toutes mes demandes avec beaucoup de professionnalisme

  • Avatar de Florian.a
    Florian.a 17/06/2024 à 12:33
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup trop cher pour ce que c’est, des quantités ridicules pour peu de saveur. À fuir ! UPTADE SUITE À LA RÉPONSE DU RESPONSABLE : Aloha, Merci pour votre réponse. Malheureusement, j’ai été déçu par la qualité de votre Poké. Sur votre site, vous promettez des produits sains, ultra-frais et de qualité, mais j’ai constaté que le poulet vient de Chine ou du Brésil. Cela pose des problèmes environnementaux et va à l’encontre de l’image d’une cuisine saine et locale que vous promouvez. De plus, j’ai payé environ 18€ pour un Poké moyen et une boisson, ce qui est cher pour la qualité des ingrédients utilisés. Je comprends que les produits soient fraîchement préparés le jour même, mais cela ne suffit pas pour justifier ce prix. Le restaurant, situé dans un grand centre commercial, manque de l’atmosphère conviviale que j’attendais. Et pour couronner le tout, le plat n’était tout simplement pas très bon. Je ne recommande vraiment pas cette établissement.

  • Avatar de Martin.a
    Martin.a 14/06/2024 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Bon fast food. Toujours la petite sauce soja sucrée à la place de la salée par contre..

  • Avatar de Caroline.o
    Caroline.o 31/05/2024 à 11:09
    Note de : 5 / 5

    Très gourmand ! Très bon. Je vais recommander sans hésiter.

  • Avatar de Cécile.e
    Cécile.e 18/05/2024 à 07:10
    Note de : 5 / 5

    Super Poké shop : qualité, choix, service, rapport qualité-prix et le sourire de la caissière 👍

  • Avatar de Fiona.E
    Fiona.E 17/05/2024 à 10:52
    Note de : 1 / 5

    Commande uber eats recu avec une demi heure de retard. En plus de ca je demande sans grenade et devinez quoi ? j'ai dela grenade dans mon plat . 1ere et derniere fois.

  • Avatar de Nathalie.u
    Nathalie.u 17/04/2024 à 07:08
    Note de : 5 / 5

    Très rapide poke bien rempli et produits frais

  • Avatar de Raffa.
    Raffa. 13/04/2024 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Poke bowl sympa et équipe dynamique. Le cadre est celui de la galerie marchande, très bruyant.

  • Avatar de Celine.a
    Celine.a 13/04/2024 à 07:52
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, J’ai pris un box saumon riz vinaigre concombre graine de courges etc … c’était excellent le service au top et rapide ! Je recommande 😄

  • Avatar de Jérôme.o
    Jérôme.o 11/04/2024 à 13:26
    Note de : 4 / 5

    Super pokés. Une fois, un petit souci de livraison mais la responsable a été super pro pour régler le problème. Je recommande.

  • Avatar de Anne-Sophie.u
    Anne-Sophie.u 26/03/2024 à 08:13
    Note de : 4 / 5

    Produits frais, beaucoup de choix. Par contre pas mal d’attente les livreurs semblent prioritaires par rapport aux clients. Prix assez élevé

  • Avatar de vallez.a
    vallez.a 06/03/2024 à 12:39
    Note de : 2 / 5

    Service et accueil plus que déplorable, première et dernière fois pour moi !

  • Avatar de Nat.i
    Nat.i 05/03/2024 à 09:35
    Note de : 5 / 5

    Très bon, les plateaux et la décos en bois est très belle. Manque juste de la place pour manger sur place

  • Avatar de Lucas.e
    Lucas.e 28/02/2024 à 08:47
    Note de : 5 / 5

    Dommage que ce soit aussi cher pour les gros mangeur, je mets quand même un 5 car le plat est excellent et le staff est super agréable.

  • Avatar de Carl.U
    Carl.U 27/02/2024 à 16:58
    Note de : 3 / 5

    Stand au beau milieu de Euralille. Passage de commande efficace, service rapide et agréable. La qualité de la nourriture est vraiment bonne, à ce niveau c'est un sans faute pour un repas sain sur le pouce. Par contre, pour un chirashi Saumon avocat XL (taille 3) sans le moindre complément, c'est plus de 19€. Pour 19€, vous n'aurez pas ce qu'on peut être en droit d'attendre quand on commande un format grand., ce qui rend le rapport quantité/prix pas du tout à l'avantage de ce spot. J'ai repris le lendemain un format intermédiaire et n'ai pas noté de différence de quantité réellement notable. Oui c'est plus petit, mais pas de quoi justifier des tels compléments. En gros, on y mange pas mal du tout mais on y mange pas grand chose pour très cher. Je n'y retournerais donc probablement plus.

  • Avatar de Lina.j
    Lina.j 22/02/2024 à 10:05
    Note de : 4 / 5

    Le pokebowl est excellent, le service est pas mal mais vraiment peu d'interaction avec les préparatrices ainsi que la jeune femme à la caisse. Je recommande tout de même tellement c'est bon.

  • Avatar de Apolline.e
    Apolline.e 27/01/2024 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    1ère fois à Pokawa, je m'y suis arrêtée car j'ai vu l'option vegan dans le cadre de Veganuary. C'était très bon ! J'espère que les options resteront à la carte toute l'année :-) NB : pensez à mettre à jour votre site, les hot poké poulet, crevettes ou saumon sont indiqués comme végétariens.......

    Réponse :

    Aloha Apolline Georges ! Votre avis fait plaisir à toute l'équipe

  • Avatar de Max.a
    Max.a 24/01/2024 à 11:03
    Note de : 3 / 5

    Fidèle à la marque, pas déçu de la qualité des produits, cependant la vendeuse et préparatrice est très désagréable, dommage que j’étais pressé sinon j’aurai été voir ailleurs

    Réponse :

    Aloha Max 🌞, On vous remercie d'être venu manger au sein de notre restaurant et de nous partager votre avis. On regrette que votre expérience avec notre service se soit mal passée et ne reflète pas nos PokaVibes... Nous prenons en compte vos retours pour rectifier cela avec notre équipe afin de vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois ! On espère que vous nous donnerez une seconde chance. 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Justine.e
    Justine.e 12/01/2024 à 11:07
    Note de : 4 / 5

    Trés bonne expérience chez Pokawa à Westfield Euralille. Facilité de commande et paiement grâce aux tablettes. Service rapide et agréable. Et surtout, toujours aussi délicieux 😊

  • Avatar de Aurelien.
    Aurelien. 09/01/2024 à 14:28
    Note de : 2 / 5

    Alors le repas est bon mais foncez vers la concurrence Taobento ou bien je ne sais pas où, 10€90, dosé digne d’un menu enfant le plat dois faire 200g max. C’est dommage

    Réponse :

    Aloha Aurelien, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre repas. Cependant, nous sommes désolés si la quantité ne correspondait pas à vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous allons examiner notre portion pour nous assurer que nous offrons toujours une expérience satisfaisante à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour toute autre question. 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Éloïse.
    Éloïse. 06/01/2024 à 11:05
    Note de : 5 / 5

    C'était vraiment très bon !

    Réponse :

    Aloha Eloise ! N'hésitez pas à revenir nous voir.

  • Avatar de Miguel.e
    Miguel.e 29/12/2023 à 11:36
    Note de : 5 / 5

    Service très agréable. Le poke était bon et le pudding de chia aussi. Bon rapport qualité / prix

    Réponse :

    Aloha Miguel ! Nous tenons à vous dire un grand merci

  • Avatar de Marie.r
    Marie.r 17/12/2023 à 20:11
    Note de : 1 / 5

    La responsable du magasin qui travaille le midi est vraiment très très désagréable . Elle parle très mal au clients et aux employés c’est vraiment très dommage pour une enseigne comme pokawa

  • Avatar de Elodie.o
    Elodie.o 16/12/2023 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et professionnel! Des produits frais,de qualité et en quantité!

    Réponse :

    Aloha Elodie ! Votre avis fait plaisir à toute l'équipe

  • Avatar de LW.i
    LW.i 27/11/2023 à 11:58
    Note de : 1 / 5

    une arnaque à 11,90, il y a rien à manger. J'ai fait d'autres enseignes, c'était pas du tout ça. Donc je n'y retournerai plus.

    Réponse :

    Aloha Liwan ☀️, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons votre insatisfaction et prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience culinaire de qualité à nos clients. Votre avis est précieux pour nous et nous l'utiliserons pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre plat sur le mail de notre SAV. L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de MEL.
    MEL. 18/11/2023 à 21:35
    Note de : 3 / 5

    Je suis venue passer commande ce soir, super bon poke j’ai était servi par une jeune fille à lunette super sympa, cependant quand je vois que cette fille est déborder et que sa collègue derrière passe son temps à rigoler et à êtresur le téléphone je trouve sa dommage Sinon service au top et rapide !!! Bon courage

    Réponse :

    Aloha ☀️ Merci d'avoir partagé votre expérience de commande chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieux poke et le service rapide de notre équipe. Nous sommes désolés si vous avez remarqué que notre autre collègue semblait distraite. Nous nous efforçons toujours de maintenir un haut niveau d'attention envers nos clients, et nous prendrons en compte votre feedback. Merci encore pour votre soutien, et bon courage à vous également. 🍍 L'équipe Pokawa 🍍

  • Avatar de Lea.e
    Lea.e 21/10/2023 à 16:13
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Suite à l’achat des gyozas de poulet hier soir ainsi qu’un poke bowl dans votre boutique, mon copain et moi avons eu une indigestion alimentaire. C’EST INADMISSIBLE en plus des prix que vous affichez, nous n’avons même pas des produits frais !!! Cher lecteur, passez votre chemin et allez chez la concurrence, petit conseil 😉

    Réponse :

    Aloha Lea 🌞, Nous vous adressons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons que vous allez mieux. Nous tenons à vous assurer de l'importance que nous accordons aussi bien à la qualité de service qu'à la qualité des produits que nous proposons. L'application stricte des règles d'hygiène et le respect des modes de préparation des produits sont indispensables dans notre profession et sont des éléments essentiels de notre politique qualité. Nous garantissons chez Pokawa l'utilisation de produits frais, de qualité et avec des délais de conservation courts. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence d'avis ZOjflU en objet du mail s'il vous plaît ? 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de morad.a
    morad.a 14/10/2023 à 17:47
    Note de : 2 / 5

    Première expérience chez eux,mais très déçu, déjà un médium à la taille d'un petit,gout fade, composition sommaire, ça sera la dernière à lille,heureusement que je suis de passage,....

    Réponse :

    Aloha Morad 🌞, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes tristes de savoir que vous n'avez pas apprécié notre cuisine 😕 Sachez que nous prenons en compte votre avis pour nous améliorer et développer de nouvelles recettes qui sauront vous séduire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre Poké n'ait pas été assez copieux pour satisfaire votre appétit. Notre recette se compose de plusieurs produits fraichement préparés le jour-même par nos équipes. Nous misons sur ses saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. Nous espérons quand même que vous nous laisserez une seconde chance 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Dounia.m
    Dounia.m 14/10/2023 à 07:41
    Note de : 1 / 5

    Très déçue, après avoir payer 18,30€ pour un petit poke + un buble tea (vraiment le pire de ma vie). Les serveuse étais plus préoccuper à discuter entre elles qu’à servir les clients. Du coup par manque d’innatention et de concentration plusieurs erreurs sur ma commande (riz nature au lieux de riz piquant, quand j’ai fait remarquer que ce n’étais pas ce que je souhaitez elle a inonder mon riz de sauce par dessus 😝 en mode tiens ne ne dérange plus hors qu’elles sont là pour travailler et honorer la marques) de + j’ai retrouver le petit pépins qui se trouve au dessus de l’avocat dans mon poke sans parler du fait que les crevettes étais très mal décortiqué. Le bubble tea au delà du fait qu’il sois DEGUE!! Je pèse bien mes mots vous pouvez me croire! Pas le bon goût, pas de glaçon et encore une fois quand on leurs fait la réflexion poliment à malgrès tout elles arrivent à prendre un air agacé c’est hallucinant… j’ai voulue prendre des photos afin de pouvoir les poster puis je me suis rétracter car je ne souhaiter pas dégrader l’image de la marque à cause de certaines incapables il faut savoir faire la part des choses bien évidemment. Et je n’allais pas mettre de commentaire mais tout compte fait les responsables devrait tout de même être informer. J’aime dire quand c’est bien voir très bien il faut dire aussi quand ça va pas sinon rien n’évoluera. J’ai finalement retrouver une petite vidéo ^^

    Réponse :

    Aloha Dounia ☀️, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Pokawa Euralille. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue de votre visite. Nous sommes déterminés à fournir des plats de qualité et un service exceptionnel, il est donc préoccupant d'apprendre que vous avez trouvé votre poke et votre bubble tea insatisfaisants. Votre commentaire sera transmis à notre équipe afin que nous puissions améliorer tous les aspects de votre expérience culinaire. Nous sommes également désolés pour les erreurs sur votre commande. Nous aimerions avoir l'occasion de vous montrer que nous pouvons mieux faire et nous serions ravis de discuter en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] Nous espérons tout de même vous revoir dans notre restaurant pour une meilleure expérience ! 🍍 L'équipe Pokawa 🍍

  • Avatar de Manon.
    Manon. 27/09/2023 à 05:49
    Note de : 1 / 5

    Ayant l’habitude de pokoon à Calais/Boulogne, j’ai vraiment été déçue par les pokebowl de ce restaurant. Très peu de quantité pour le prix, cuisson du riz basique pour moi… Néanmoins le personnel est très accueillant

    Réponse :

    Aloha Manon 🌞, Nous sommes désolés d'apprendre que notre Poké n'ait pas été assez copieux pour satisfaire votre appétit. Notre recette se compose de plusieurs produits fraichement préparés le jour-même par nos équipes. Nous misons sur ses saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. Nous espérons quand même que vous nous laisserez une seconde chance 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Joel.u
    Joel.u 21/09/2023 à 10:15
    Note de : 5 / 5

    Super bon et surtout très rapide Merci à Clara pour sa bonne humeur c’est toujours agréable.

    Réponse :

    Aloha ! Votre commentaire nous fait vraiment trop plaisir

  • Avatar de Lulu.e
    Lulu.e 31/08/2023 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Une première pour moi : j'ai testé le poké création, délicieux, produits frais et copieux. Service impeccable, rapide. Équipe aimable et souriante... mais petit bémol concernant la personne avec un bandana sur la tête, son attitude et sa façon de parler à ses coéquipiers sans aucun respect, m'a mise TRÈS mal à l'aise, c'est dommage.

    Réponse :

    Aloha Lulu ! Toute la team est heureuse de vous lire

  • Avatar de Tatiana.e
    Tatiana.e 12/08/2023 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    On a commandé 2 poke signature (dont un avec supplément) et ils étaient excellents. Juste un petit bémol pour la mangue qui manque un peu de maturité mais on peut pas faire du parfait. Bonne marinade qui a du goût. Et ça câle très bien.

    Réponse :

    Aloha Tatiana ! Nous sommes ravis de votre expérience positive

  • Avatar de John.
    John. 11/08/2023 à 10:05
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir de commander soit à domicile , sur place pour le boulot. C’est frais c’est bon et c’est diet pour les sportifs. Toujours super bien accueilli peux importe l’heure…j’y mangerais tout les jours si je m’écoutais

    Réponse :

    Aloha John ! Vos compliments nous sont précieux

  • Avatar de Marine.b
    Marine.b 19/07/2023 à 18:01
    Note de : 4 / 5

    J'ai commandé le spicy chirasi chik'n vegetal à 13,90€ sur Deliveroo. Effectivement au début je pensais que la quantité était limite mais en terminant j'étais rassasiée. Je ne suis pas adepte du vegan mais pour des raisons personelles je n'ai pas le choix et j'ai vraiment apprécié ce repas. Seul bémol: pas assez de cacahuètes à mon goût et je pense qu'elles étaient cuites et donc molles et très peu de goût c'est dommage car je les aime autrement et j'avoue que c'était très epicé Ps: j'ai bcp aimé la prescription de poké 😁

  • Avatar de Miss.e
    Miss.e 15/07/2023 à 12:57
    Note de : 4 / 5

    42€ pour 2 pokebawls une grande et une moyenne. Assez chère, mais très copieux et ne pas sous estimer la quantité un moyen suffit pour grand mangeur. La jeune fille très accueillant

  • Avatar de Ici.i
    Ici.i 14/07/2023 à 22:52
    Note de : 5 / 5

    J’ai commandé un menu sur Uber Eat. Il me manquait un article. J’ai tenté de contacter de suite le restaurant mais on m’a invitée à laisser un message sur la messagerie. Appel passé mardi, pas de nouvelles, nous sommes vendredi. Bref, manque total de sérieux... Pour Uber Eat. Pokawa a fait une erreur, ça arrive et s'est bien rattrapé sans même savoir que j'étais la cliente déçue. Ce petit restau est plus que sympathique et réchauffe le cœur. J'y passe de temps en temps maintenant et j'adore. Foncez : c'est bon, rapide et la nourriture me semble saine. ❤

    Réponse :

    Aloha ☀️ Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande via Uber Eat. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce manque de sérieux. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre communication afin d'éviter de tels problèmes à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions résoudre ce problème avec vous. 🍍Pokawa Team🍍

  • Avatar de M.I
    M.I 12/07/2023 à 10:07
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, j’avais l’habitude de venir mais la dernière fois que je suis venue, le thon n’était pas frais et ça m’a valu une intoxication alimentaire, faites attention à la fraîcheur de vos aliments la prochaine fois, merci

  • Avatar de Baptiste.a
    Baptiste.a 07/07/2023 à 09:28
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je salut une dame qui préparé un poke je me suis dit quel allait me proposer de prendre ma commande mais finalement non elle m'a envoyé baladé assez méchamment en me disant que c'était ouvert à 11h et qu'il fallait aller au borne (il était 11h15 à ce moment la) les borne était totalement éteinte j'ai donc décidé de partir chez la concurrence dommage

    Réponse :

    Aloha Baptiste ☀️, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Pokawa Euralille. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant d'être mal accueilli. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux. 🍍 L'équipe de Pokawa 🍍

  • Avatar de ouma.
    ouma. 03/07/2023 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    les plats sont délicieux rien à dire en revanche la femme qui encaisse et qui porte un bonnet rouge et blanc elle n'est pas respectueuse

    Réponse :

    Aloha Ouma ! Merci d'avoir partagé votre expérience

  • Avatar de Sophie.c
    Sophie.c 27/06/2023 à 14:58
    Note de : 4 / 5

    Première fois que j'y mangeais, depuis le temps que ça existe. Bon, c'est une chaîne mais c'est vraiment bon. Un peu excessif tout de même je trouve, j'en ai eu pour 18 euros pour un tout petit bowl que j'ai composé moi-même. Mais, je me suis régalée ! C'était bien relevé grâce au riz épicé et la petite sauce donnée avec, j'ai adoré.

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 20/06/2023 à 11:25
    Note de : 4 / 5

    Excellent poke bowl! Équipe dynamique et souriante malgré l'affluence (mardi midi), un peu d'attente tout de même. 2 petits bémols: le cookie bcp trop sucré, gras et farineux et les poubelles de tri mal identifiées.

  • Avatar de Anaëlle.h
    Anaëlle.h 15/06/2023 à 20:32
    Note de : 1 / 5

    Une sombre blague… J’ai passé commande de deux « ramen »gyozas poulet si on peut appeler ça comme ça … Déjà je demande sans champignons je reçois avec masse de champignons, pourtant je travaille en restauration et c’est pas compliqué de lire les notes des clients quand il y en a mais bon. Soit. Également un demi gyoza à la place d’un gyoza entier. Ça commence bien. Mais alors au moment de goûter…. Quel déception. 14€ pour ça ? C’est honteux. Et c’est même très grave. Des nouilles toutes dures et immeangeables, des produits même pas frais. Je pèse vraiment mes mots quand je disque c’était immeangeable. On se retrouve à 21h30 à devoir commander autre chose parce qu’on a du jeter le plat…

    Réponse :

    Aloha Anaëlle 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre plat ainsi que votre bon de commande à [email protected] avec la référence 9FlgKE en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Pierre.T
    Pierre.T 22/05/2023 à 19:44
    Note de : 5 / 5

    Une expérience culinaire exceptionnelle chez Pokawa Lille avec le service irréprochable de Sékou ! Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par Sékou, qui avait le sourire aux lèvres et une attitude amicale. Il m'a expliqué le concept unique de Pokawa et m'a guidé dans le choix des ingrédients les plus frais pour composer mon propre poké bowl sur mesure. Le résultat était non seulement visuellement magnifique, mais aussi incroyablement délicieux. Merci à Sékou et à toute l'équipe de Pokawa Lille pour cette expérience mémorable. J'ai hâte de revenir très bientôt !

    Réponse :

    Aloha Pierre Italia ! Votre commentaire nous fait vraiment trop plaisir

  • Avatar de Jeanne.e
    Jeanne.e 18/05/2023 à 11:05
    Note de : 5 / 5

    Ce pokawa est situé dans le centre commercial situé entre les deux gares de Lille ! Il est très facile à trouver. La prise de commande est très simple et intuitive. Un large choix s’offre à nous. Les bowls sont généreux et très bons. La propriétaire, qui a repris le restaurant il y a 3 mois, est juste adorable 🥰 encore merci pour la salade de fruit qui était délicieuse. Je reviendrai dès que j’en aurai l’occasion 👀

    Réponse :

    Aloha Jeanne ! Votre avis nous fait grandement plaisir

  • Avatar de ankaba.i
    ankaba.i 17/05/2023 à 20:27
    Note de : 5 / 5

    Je venais chercher un repas, j’ai trouvé un voyage. Un voyage à l’autre bout du monde sur une île aux mille saveurs. Un voyage aux côtés des thons des ruisseaux hawaïens plongé dans le riz récoltés par d’humbles paysans sur des arbres centenaires. Un voyage dans la douce voix aigue de la maîtresse des lieux, la volupté de ses gestes rappelant les pagayes de ces pirogues frappant l’océan indien. « Vous faites pas la sauce biky pour le super proteiné ? » entend-je soudain… Mais oui, tiens, je suis à Euralille, comme cela paraît loin. « Non monsieur mais voyez cette onctueuse huile pomelo »… déjà je repars, bercé par ce timbre unique, à la douceur d’un songe. Aloha

    Réponse :

    Aloha ! À très vite pour un prochain dîner ou déjeuner

  • Avatar de Inès.m
    Inès.m 17/05/2023 à 20:13
    Note de : 5 / 5

    Passée le midi en coup de vent, le délicieux Poké ainsi que l'accueil que j'ai reçu ont su me rebooster pour la journée. Grands sourires et superbe ambiance, de quoi passer un délicieux moment avec un délicieux repas.

    Réponse :

    Aloha Ines ! Votre commentaire nous fait vraiment trop plaisir

  • Avatar de Yannick.a
    Yannick.a 17/05/2023 à 19:57
    Note de : 5 / 5

    L'equipe du corner dans le centre commercial a été d'un professionalisme comme j'en ai rarement vu . Et pourtant j'ai bourlangé dans des grandes surfaces mais là je suis resté pantois par un tel niveau d'aimabilité et de bonne humeur communicative. La responsable doit y être pour quelque chose vu le sourire radieux qu'elle affichait . Bref si vous passez par là n'hésitez pas . Un must have pour les healthy lovers

    Réponse :

    Aloha Yannick Lafaye ! Wow C'est super de vous lire, merci

  • Avatar de Shealia.o
    Shealia.o 04/05/2023 à 11:22
    Note de : 3 / 5

    Un petit refresh sur la réglementation HACCP aux préparatrices fera du bien. Toucher les aliments puis aller chercher des choses dans le frigo sans changer de gants c’est pas hygiénique !

    Réponse :

    Aloha Shealia 🌞, Merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage dans notre restaurant POKAWA. Notre restaurant met tout en oeuvre pour assurer une politique d'hygiène irréprochable. Nos employés se lavent les mains et changent de gants au minimum toutes les 30 minutes. Nous allons faire un rappel à nos équipes. 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de melissa.j
    melissa.j 15/04/2023 à 15:24
    Note de : 1 / 5

    Très peu de quantité. C’est à peine une cuillère abuser pour le prix 23€ pour 3 mangue, 2 avocats, 4 edamame C’est franchement abusé Je vous le déconseille

    Réponse :

    Aloha melissa djerrah 🌞, Nous sommes désolés d'apprendre que notre Poké n'ait pas été assez copieux pour satisfaire votre appétit. Notre recette se compose de plusieurs produits fraichement préparés le jour-même par nos équipes. Nous misons sur ses saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. Nous espérons quand même que vous nous laisserez une seconde chance 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Christelle.
    Christelle. 13/04/2023 à 11:48
    Note de : 2 / 5

    J ai connu Pokawa a ses débuts mais hélàs ce n est plus pareil. Beaucoup d ingredients a +1, +.05 €. Les ingredients sont sous pesés par les équipes malgré un supplement pour un Medium. Le tout pour 14€... L equipe est tres gentille

    Réponse :

    Aloha Eliam Services 🌞, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience au restaurant. Nous vous remercions pour votre fidélité chez POKAWA qui nous fait chaud au coeur ! ❤ Nos équipes reçoivent et préparent quotidiennement chaque produit tous les matins pour s'assurer de la qualité. Nous investissons donc sur la qualité de nos produits, en considérant qu'en retour nous obtenons toujours d'excellentes recettes. La quantité n'est toutefois pas négligée, notre volonté est de proposer un plat sain, frais, qualitatif et gourmand ! Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Justine.i
    Justine.i 14/03/2023 à 20:32
    Note de : 2 / 5

    c est quand meme cher pour ce que c est faut l avouer, apres y a de la coriandre dans le guacamole faudrait mettre un avertissement j ai eu une crise d urticaire étant allergique, on a pas idee de faure ca la moitié de la population supporte pas ça

    Réponse :

    Aloha Justine Victoor 🌞, Nous sommes sincèrement désolés pour votre réaction allergique 😔 Nous vous invitons à nous envoyer votre bon de commande par mail à [email protected] avec la référence zOeD5d en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Lea..
    Lea.. 08/03/2023 à 07:56
    Note de : 1 / 5

    Une grosse baisse de qualité ! Moi qui aimait bien cette enseigne, les bowls sont devenus fades et sans aucun goût, et les descriptions de moins en moins fournies ce qui fait que l'on se retrouve avec un plateau bowl+soupe alors qu'il était indiqué bowl au poulet ... On ajoute à cela les prix exorbitants pour des aliments peu frais en bouche. Plus jamais !

    Réponse :

    Aloha 🌴, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes tristes de savoir que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez POKAWA 😕. Sachez que nous prenons en compte votre avis pour nous améliorer et développer de nouvelles recettes qui sauront vous séduire. Nous espérons tout de même vous revoir en restaurant 🌈. 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Reo.
    Reo. 04/03/2023 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Le repas était excellent !

    Réponse :

    Aloha Reo ! C'était un plaisir de vous accueillir.

  • Avatar de typhanie.o
    typhanie.o 24/02/2023 à 17:27
    Note de : 1 / 5

    J'ai voulu commander à la born dans Euralille pour manger sur place,j'avais pris un bolw saumon avec des ravioles poulet et la born a beuger au moment de choisir la sauce,je change de born, je recommande, même problème... Je préviens la commerciale qui était sur son téléphone, qui râlé déjà de venir m'aider mais elle est tout de même venu avec sa tablette elle fait un mise à jour j'ai du de nouveau pour la troisième fois recommencer... Même soucis je repreviens la dame qui me souffle dessus en me disant au c'est bon ... J'ai dis non mais madame laisser tomber et je suis partie voir ailleurs autant leurs menu à l'air sympas, mais je suis terriblement déçu du manque de sympathie. Et cette born qui était pas au point j'imagine puisque la dame elle même n'avais pas réussi.

    Réponse :

    Aloha typhanie Mohedano 🌞, On vous remercie d'être venu au sein de notre restaurant et de nous partager votre avis. On regrette que votre expérience avec notre service se soit mal passée et ne reflète pas nos PokaVibes... Nous prenons en compte vos retours pour rectifier cela avec notre équipe afin de vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois ! On espère que vous nous donnerez une seconde chance. 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Amélie.r
    Amélie.r 31/01/2023 à 14:07
    Note de : 1 / 5

    Je retourne pour la seconde fois, et une deuxième fois déçue. Je paye pour un poke M, j’ai clairement une quantité de taille S. 6 pauvres petits morceaux de mangues? A 15 balles le poke, il pourrait être mieux servi, dernière fois que je m’y rends.

    Réponse :

    Aloha Amélie 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre plat ainsi que votre bon de commande à [email protected] avec la référence sctfsL en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Oiameo.
    Oiameo. 24/01/2023 à 11:25
    Note de : 4 / 5

    Super qualité de produit et super rapide, mais le personnel pas très accueillant

  • Avatar de Eth.
    Eth. 30/12/2022 à 19:49
    Note de : 5 / 5

    Franchement une équipe adorable. Les deux serveurs m'ont servis aujourd'hui alors que je suis venu super tard, merci énormément à eux, bon courage! Ce sont deux sucre!

    Réponse :

    Aloha L Duforet ! Nous sommes ravis de votre expérience positive

  • Avatar de S.e
    S.e 20/12/2022 à 19:34
    Note de : 1 / 5

    Je passe une commande deliveroo et la responsable m apl pour me demander d annuler la commande car sa tablette beug. Je raccroche, je tente d annuler et c'est en réalité impossible, la commande est en cours, je la rpl, lui dit que je peux pas annuler, je lui demande de s'arranger et de prendre en note ma commande (déjà payée) et elle m'annonce qu en fait elle a plus de riz.. C pas de sa faute et en plus ça 1 semaine que sa tablette fonctionne pas..

    Réponse :

    Aloha Siham Bkn, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected] avec la référence 1e6c7o en objet de votre email. 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Yacine.s
    Yacine.s 15/12/2022 à 15:18
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs fois commander dans ce restaurant la qualité es là mais oublier la moitié de la commande et ne pas répondre au téléphone donc aucun remboursement es tout simplement du vole donc zéro professionnalisme.

    Réponse :

    Aloha Yacine Dsx 🌈, Merci pour votre retour. Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected] avec la référence 7hQgMh en objet de votre email pour obtenir un remboursement. 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Antoine.l
    Antoine.l 23/11/2022 à 13:47
    Note de : 1 / 5

    Temps d'attente extrêmement long car l'équipe discute de la pluie et du beau temps. Aussi, sur les 3 employés présents, un seul prépare les commandes, ce qui allonge encore plus l'attente. Enfin, j'ai commandé un poké en taille M et celui-ci était à moitié rempli.

    Réponse :

    Aloha Antoine Algis ! On vous remercie d'être venu manger au sein de notre restaurant et de nous partager votre avis. On regrette que votre expérience avec notre service se soit mal passée. Nous prenons en compte vos retours pour rectifier cela avec notre équipe. On espère que vous nous donnerez une seconde chance. 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Jade.c
    Jade.c 22/11/2022 à 17:07
    Note de : 2 / 5

    J’adore Pokawa habituellement mais la je suis déçus, le saumon était coupé grossièrement et avait beaucoup de gras, les avocats n’étaient pas mure, je ne recommande pas ce Pokawa, si vous en voulez un bon allez sur celui de la grand’place il est excellent 👌 !!

    Réponse :

    Aloha 😊, Nous vous remercions de nous avoir donné un retour sur votre expérience. Nous sommes navrés de savoir que vous n'avez pas apprécié votre plat. Sachez que nous prenons en compte votre avis qui nous permettra de nous améliorer. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🌴 La Team Pokawa 🌴

  • Avatar de David.a
    David.a 11/11/2022 à 19:56
    Note de : 5 / 5

    Très bon, on a pu manger sur place et emporter nos plats bien copieux. 3 poké de taille moyenne + 2 boissons pour 50e +/-

    Réponse :

    Aloha David Yatah ! Merci pour cet avis au top

  • Avatar de Maoulida.h
    Maoulida.h 06/11/2022 à 21:21
    Note de : 1 / 5

    Un samedi bonder de monde, franchement c’était bon mais que le mec laisse ces employées galérer pendant qu’il attends a la caisse merci mais on est tous pressé. Alors qu’il pouvait aider ces collègues.

    Réponse :

    Aloha Maoulida Charafou ! On vous remercie d'être venu manger au sein de notre restaurant et de nous partager votre avis. Nous prenons en compte vos retours pour rectifier cela avec notre équipe. On espère vous revoir prochainement ! 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Jingwen.
    Jingwen. 04/11/2022 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Les Pokebowls sont bons, mais ne commandez pas sur l'application Pokawa. Les livraisons sont faites par deliveroo et ma commande a été marquée comme livrée alors que je n'ai rien reçu, personne ne m'a appelé, ni par téléphone ni par interphone. J'ai payé et attendu pour finalement ne rien manger. Edit: J'ai été remboursée en cagnotte pour ma commande, merci à l'équipe pour ce geste ça me fait oublier cette mauvaise expérience qui n'était pas à imputer a Pokawa.

    Réponse :

    Aloha Jingwen H, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected] avec la référence yHRFs3 en objet de votre email. 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de pauline.a
    pauline.a 02/11/2022 à 21:06
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe mais le responsable très désagréable, par défaut d’avoir commander un bubble tea et monsieur aurais la « flemme » de la faire car tout était fermée, sachant que les autres employés était fort occupé. Merci en tous cas au reste de l’équipe qui ont pris ma commande entre les mains avec sourires et empathie j’en remercie. Bon courage ! 😁

    Réponse :

    Aloha pauline vandenberghe ! Votre avis nous motive à vous satisfaire à nouveau

  • Avatar de Stéph.s
    Stéph.s 28/10/2022 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Premiere découverte de la gastronomie thaï et je ne suis vraiment pas déçu, un délice 🥰 on a pris différents plats pour voir et super bon, et même le tofu grillé 😍. Je recommande fortement.bon Rapport qualité prix

    Réponse :

    Aloha Stéph Ls ! L'équipe est honorée par votre avis

  • Avatar de Juliette.o
    Juliette.o 28/10/2022 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce point de restauration a Euralille ! Quantité suffisante, j en ai pour ce soir en plus de mon repas du midi! Très copieux, sauce succulente et service convenable ! Merci

    Réponse :

    Aloha Juliette Poulain ! Merci pour cette jolie note, et ce super retour

  • Avatar de david.a
    david.a 22/10/2022 à 16:36
    Note de : 1 / 5

    Une belle arnaque comme starbucks , enseigne a la mode mais sans gout,présentation mensongère on voit des beaux fruits, tu t attends a avoir des fruits frais et t'as des billes de sirop infecte , boisson a 5.90 !!! Avec de l eau du robinet!! Et pas frais du tout bref la totale , serveuse pas top,pas de bonjour rien et je vois que le propriétaire ne sait repondre qu'aux commentaires positifs, pourvu cher gérant!!

  • Avatar de DY.E
    DY.E 21/10/2022 à 16:45
    Note de : 3 / 5

    Experience mitigée. C'est a la mesure de l'épisode d'hier soir patron incognito: c'est a dire que les quantités ne sont sûrement pas pesé. Dans tous les cas après avoir payé 9.90 un hyper protéiné j'avais encore faim après. Marre de payer des 10€ pour encore avoir faim après, pour le prix du riz vous pourriez faire un effort...

  • Avatar de El.
    El. 15/10/2022 à 10:39
    Note de : 1 / 5

    Service client médiocre contrairement à celui rue nationale. Les filles se moquent derrière le comptoir. Vos jeunes serveuses du mardi 11 oct. sont des méchantes ! qui plus est, commander un poke et avoir 3 morceaux d’Ananas et à peine 10 d’edanames… on voyait complètement le riz. La quantité était largement au rabais. Et ça non plus je ne l’ai jamais vécu à rue nationale. Pokawa euralille ! PLUS JAMAIS.

  • Avatar de Marie..
    Marie.. 27/08/2022 à 14:52
    Note de : 2 / 5

    Déception du jour à Euralille, absolument pas à l'image du Pokawa que nous commandons habituellement, Rue Nationale. Un morceau de thon conséquent présentait beaucoup de peau, ni savoureux ni appétissant. Un morceau de basse qualité qu'on n'attend pas dans un plat à ce prix. Un mot d' excuse, un geste nous aurait suffit à faire l'impasse sur cette erreur. Il n'en a rien été, bien qu'on ait pris le temps de dire les choses avec discrétion et diplomatie sur place. Pas un mot, pas une gêne, pas un geste, pas une once de considération. La qualité de service est bien loin de celle qu'on peut trouver rue Nationale. Première et dernière fois.

  • Avatar de Yannick.e
    Yannick.e 16/08/2022 à 11:26
    Note de : 3 / 5

    Superbe idée, bon emplacement, produits très frais et en bonne quantité même pour le plus petit format ! Par contre une serveuse très désagréable et pas uniquement avec nous hélas, de plus longs cheveux pas protégés et ses mains régulièrement en train de les toucher. Les gants c'est bien mais pas plus hygiéniques que les mains si le respect des règles ne sont pas là. Pour plus de 55e , nous étions déçues par ces comportements

  • Avatar de Lisa.T
    Lisa.T 14/08/2022 à 17:24
    Note de : 5 / 5

    Des bowls très frais et très bien en terme de garniture. Seul bémol : en fin de service il manquait beaucoup d'ingrédients, évitez de venir vers 20h

    Réponse :

    Aloha Lisa STROHMANN ! Tout simplement : un grand merci

  • Avatar de Mickael.e
    Mickael.e 05/08/2022 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    Les pokebowls sont super bonnes Perso je raffole du riz noir et l'ensemble des ingrédients mélanges apportent une grande harmonie de goût Je recommande Et merci d'essayer le thé vert bubble le goût est trop top Cela reste un peu cher mais le goût et les saveurs y sont donc cela vaut le coup Je recommande Mikka 😎

    Réponse :

    Aloha Mickael Leturgie ! Merci pour votre commentaire chaleureux

  • Avatar de BA..G
    BA..G 13/07/2022 à 09:57
    Note de : 4 / 5

    Excellent !! Un délice..! Même si les compositions parfois comportent de régulières erreurs !🤔 Accueil sympa, chez certaines le sourire est optionnel... Mais bon, on se régale quand-même !

  • Avatar de GrainDartiste..
    GrainDartiste.. 05/07/2022 à 10:19
    Note de : 5 / 5

    Edit mai 2023: ⚠️ demander sans sésame noir, et m'en mettre. Je peux excuser si c'était le rush mais là il y avait quasi personne... Attention aux détails les amis ! Malgré cette petite coquille, repas parfait comme d'habitude, gentillesse des employés et fraîcheur des produits 😊 ____________ Super bon, super frais et super sympa 🤩 Possibilité de commander à la borne pour aller plus vite, et de mettre des instructions comme dans mon cas allergie au sésame qui a été parfaitement respecté! Merci au jeune homme 😁

    Réponse :

    Aloha GrainDartiste A. ! Nous sommes comblés, merci mille fois

  • Avatar de Orane.o
    Orane.o 26/06/2022 à 11:25
    Note de : 4 / 5

    Le concept de cet endroit est vraiment top, l’ambiance, les produits proposés, les bubble tea sont vraiment très bon etc… seulement on a attendu 45 min avant d’être servis (une commande de deux bubble tea). Le prix est légèrement élevé, mais honnêtement, il vaut le coup !

  • Avatar de Bout.h
    Bout.h 23/06/2022 à 18:40
    Note de : 4 / 5

    Les pokés bowls sont toujours très bon, les produits frais... Petit regret, car nous n'avons plus la possible de commander de la grenade dans les fruits, ni de petit mot de gentillesse qui accompagnait la commande.

  • Avatar de A.C.U.r
    A.C.U.r 08/06/2022 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    Première fois à Pokawa Euralille Cuisine délicieuse de qualité, du choix, des prix raisonnables, un service au top et des gens adorables 😘 que du positif, rien à dire, vraiment ❤️ Pour ma part, je serais une de leurs meilleures clientes ! Une trop belle découverte 👌

    Réponse :

    Aloha Anaïs GASPARINI ! Votre commentaire nous fait vraiment trop plaisir

  • Avatar de Delphine.A
    Delphine.A 07/06/2022 à 12:10
    Note de : 4 / 5

    Très bon mais les prix sont assez élevés (presque 20 eur pour le menu plat + boisson + dessert). En tout cas, plat équilibré qui change de tous les plats à emporter que l’on peut trouver en centre co.

  • Avatar de Agathe.o
    Agathe.o 01/06/2022 à 10:57
    Note de : 3 / 5

    Très bon, mais service souvent long

  • Avatar de Zou.O
    Zou.O 23/05/2022 à 12:52
    Note de : 1 / 5

    Je viens de commander un pokawa falafel sans falafels.. à éviter !! Zackyto

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 20/05/2022 à 18:42
    Note de : 1 / 5

    Bizarre d annoncer une fermeture a 21h et de refuser la vente a consommer sur place à partir de 19h50. Bref on s est déplacé pour rien. Attention si vous souhaitez manger sur place, uniquement vente à emporter a partir de 19h45 / 19h50

  • Avatar de Maeva.a
    Maeva.a 13/04/2022 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée à pokawa euralille pour la 1ere fois aujourd’hui, et je suis ravie. Je n’avais jamais goûté à ce type de nourriture j’ai donc demandé aux serveurs qui m’ont très bien conseillé. Résultats j’ai adoré mon repas grâce aux conseils de ces derniers !!!

    Réponse :

    Aloha Maeva Masclef ! On espère vous revoir bientôt

  • Avatar de Eugénie.a
    Eugénie.a 01/04/2022 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Repas délicieux, préparé sous nos yeux. De plus, la personne qui s'est occupée de ma commande est gentille, souriante et serviable, elle fait le maximum pour nous faire plaisir. Je recommande chaleureusement.

    Réponse :

    Aloha Eugénie Faye ! Merci pour votre recommandation chaleureuse.

  • Avatar de Marie.u
    Marie.u 21/03/2022 à 14:27
    Note de : 5 / 5

    Un accueil super chaleureux et souriant, une vendeuse à l’écoute et très compréhensive. Le poke était délicieux avec des produits bien frais, un super moment! Nous reviendrons

    Réponse :

    Aloha Marie Lucie ! À bientôt on l'espère

  • Avatar de Pauline.a
    Pauline.a 10/03/2022 à 12:44
    Note de : 5 / 5

    J'ai pu découvrir le chirashi Hawaien que j'ai adoré ! très rafraichissant avec la mangue, je ne peux que recommander ;)

    Réponse :

    Aloha Pauline Vasseur ! Merci pour cette jolie note, et ce super retour

  • Avatar de Carla.e
    Carla.e 04/03/2022 à 13:03
    Note de : 5 / 5

    Je ne suis jamais déçue lorsque je me rends à Pokawa, accueil très chaleureux de la part du personnel, bons renseignements en ce qui concerne les allergènes (étant moi même allergique au soja) Je recommande vivement :)

    Réponse :

    Aloha Carla Cerda ! C'est un plaisir de lire votre avis positif

  • Avatar de Samantha.r
    Samantha.r 22/02/2022 à 09:50
    Note de : 5 / 5

    Au top ! La personne au comptoir est souriante et bienveillante les produits sont frais et accessibles c’est super simple de commander via les bornes bref une belle expérience.

    Réponse :

    Aloha Samantha Prince ! Tous nos remerciements pour ce super avis

  • Avatar de S..e
    S..e 15/02/2022 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    Dommage que le personnel soit si peu accueillant… la jeune femme ( châtain clair cheveux long) qui m’encaisse et prépare mon plat ne m’a ni dit bonjour ni au revoir ni aucuns autres mots d’ailleurs! Au téléphone avec une flemme monumentale de me servire ( juste un menu enfant) j’ai faillit partir et tout laisser C’est vraiment dommage car c’est très bon mais avec un accueil pareil je ne reviendrais certaine pas!!!

    Réponse :

    Aloha S. Ben ! On vous remercie d'être venu manger au sein de notre restaurant et de nous partager votre avis. On regrette que votre expérience avec notre service se soit mal passée. Nous prenons en compte vos retours pour rectifier cela avec notre équipe. On espère que vous nous donnerez une seconde chance. 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Raphael.e
    Raphael.e 21/01/2022 à 14:42
    Note de : 5 / 5

    C’est frais, c’est bon, c’est assez sain. Juste un peu cher (17€…), et un peu sec avec la dose de sauce donnée. Bon service, sympa et rapide. NB: il s’agit d’un corner dans l’allée du centre commercial et non pas d’un restaurant.

    Réponse :

    Aloha Raphael Lessinger 🌴, merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre poké bowl. On espère vous régaler à nouveau très bientôt dans notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa Euralille🍍

  • Avatar de Cateyes.a
    Cateyes.a 13/01/2022 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Pokawa euralille, j'ai été conseillé par un jeune homme qui a pris le temps de m'expliquer le concept, les différentes saveurs et tout ça avec le Sourire, première expérience positive, je me suis régalée avec un poke bowl poulet...

    Réponse :

    Aloha Cateyes Hitomi ! Un grand merci pour cette jolie note. N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 😊🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 23/12/2021 à 19:50
    Note de : 1 / 5

    Un sans faute en terme de fail sur les commandes. 5 commandes passées à l Euralille ou centre. 5 loupés. 100% bravo Soit produit manquant, soit produit erroné, pas de geste co. Service client / expérience client inexistant. Pas de retour des établissements. Dommage ça doit être bon et agréable quand on reçoit ce que l on commande. Chanceux celles et ceux qui ont eu plus de succès sur leur commandes.

    Réponse :

    Aloha Julien Bouteille, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected]. 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Eva.a
    Eva.a 10/12/2021 à 09:12
    Note de : 5 / 5

    J'y suis allée pour tester parce que je passais régulièrement devant le stand et j'ai vraiment découvert un endroit incroyable. Malgré le fait que l'endroit soit logé entre l'accès à la gare et le lieu de passage principal du centre commercial, ce n'est pas trop bruyant. Et la nourriture y est délicieuse. J'ai découvert un nouveau type de gastronomie et je ne regrette vraiment pas cette découverte.

  • Avatar de Jeremy.e
    Jeremy.e 02/12/2021 à 14:15
    Note de : 2 / 5

    Très déçu de ma visite ce jour … 16 euros pour un petit bowl avec du saumon avocat et riz ! Le menu est à 16 euros en petit format il faut rajouter 3 euros pour un moyen etc … Pourquoi de base mettre le petit format en menu ? Franchement j’ai rarement aussi peux manger à ce prix ! Il faut revoir vos tarifs svp Cependant c’était quand même très bon (petit bémol pour le cheesecake décongeler sans aucun goût que tout le monde connais )

  • Avatar de TheDobbyOfNyd.
    TheDobbyOfNyd. 06/11/2021 à 22:18
    Note de : 1 / 5

    Ce samedi, durant notre pause repas, nous décidons d'aller prendre un Pokawa à emporter. La demoiselle (une jeune femme brune aux cheveux courts, de corpulence mince et qui portait un bandeau) m'a sidéré de par son comportement. Alors que la file d'attente s'allongeait et que ses collègues s'affairaient pour servir les clients , elle était, sans gêne aucune, sur son téléphone à pianoter, à peine un bonjour et un au revoir. Clairement, elle semblait plus embêtée de travailler qu'autre chose. Alors pourquoi se lancer dans la restauration, un métier de contact et de relationnel quand le seul relationnel dont on fait preuve se fait en tête à tête avec son téléphone ? Je ne comprends pas ce manque de respect envers les clients qui attendent presque trente minutes pour être servi. Heureusement que la nourriture était bonne (en même temps à 18€ le menu ça peut) Je recommande donc pour la nourriture, mais certainement pas pour le service, ou alors sommes nous tombées dans un mauvais jour...? Une dernière chose, faites attention que votre commande soit conforme à votre demande, mon amie a eu des choses qu'elle n'avait pas demandée et n'a pas eu certains de ses ingrédients choisis. Compliqué de se concentrer sur une commande quand on a la tête ailleurs.. À retenter, mais pour une dernière chance, et sûrement pas un samedi midi.

    Réponse :

    Bonjour TheDobbyOfNyd, Tout d'abord, toutes nos excuses pour ce désagrément inhabituel. Aussi merci pour votre retour, qui témoigne de votre attachement à notre restaurant 😊 En effet vous êtes tombé dans un mauvais jour. Au moment de votre passage dans le restaurant, nous avons subit une coupure de courant qui a engendré une situation d'urgence en cuisine😱. L'incroyable demoiselle de votre description était justement en train de résoudre la situation en faisant le lien entre l'équipe du centre, le Manager du restaurant et l'équipe d'intervention ! Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérions vous voir prochainement à Euralille, ou vous serez superbement accueillie🌈 Pourriez-vous nous écrire à [email protected] avec la référence d'avis ISALq9 ? Merci par avance 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Minh.a
    Minh.a 14/07/2021 à 20:45
    Note de : 5 / 5

    Réticent sur cette nouvelle mode. Je suis allé y manger avec ma femme un pokawa teriyaki avec supplément cream cheese et oignon croustillant. Très bon un vrai régal. Juste un peu dommage que dans cette cuisine typée asiatique le topping croquant soit payant alors que pour la plupart c'est avec et aussi coupez bien vos poulets vu qu'il n'y a pas de couteau. Sinon je reviendrais prendre de nouveau un pokawa teriyaki 🤤🤤

    Réponse :

    Aloha Minh Ta, merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre poké bowl. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services. On espère vous régaler à nouveau très bientôt dans notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Sarah.a
    Sarah.a 13/03/2021 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    Une première pour moi et c'était tout simplement divin !! La vendeuse était charmante et nous a merveilleusement conseillé. Les produits sont beaux et bons. Je recommande cet établissement

    Réponse :

    Aloha Sarah Badaoui ! Merci du fond du coeur pour votre recommandation 😊 Nous sommes super contents que vous vous soyez régalé avec notre poké bowl ! On a hâte de vous revoir à notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Chloenette96.
    Chloenette96. 22/01/2021 à 11:09
    Note de : 4 / 5

    J'aime beaucoup l'enseigne Pokawa, on y mange très bien ! J'enlève simplement une étoile pour l'attente, il n'y avait que deux bornes pour commander et ça m'a fait arriver en retard pour mon travail.

    Réponse :

    Aloha Chloenette96 ! Merci beaucoup pour votre note et votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre poké bowl ! Nous vous demandons un peu d'indulgence concernant l'attente, il s'agit d'un commerce à taille humaine et où les ressources en personnel ne sont pas toujours très importantes. Nous prenons tout de même en compte vos retours pour rectifier cela avec notre équipe. 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Guillaume.a
    Guillaume.a 11/12/2020 à 21:06
    Note de : 5 / 5

    J'étais venu par hasard. Je croyais trouver un shop industriel...quelle surprise! Des produits frais. Des bowls bien remplis et délicieux. J'ai pris celui au saumon version large. Copieux! Le service super sympa.

    Réponse :

    Aloha Guillaume Darchy, Merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Vous nous faites rougir de plaisir ! On est ravis que vous ayez apprécié notre cuisine hawaïenne. Merci également de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentiel. Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant hawaïen ! 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de ROGEAU.M
    ROGEAU.M 09/12/2020 à 18:23
    Note de : 5 / 5

    Ils ont su trouver une solution pour palier à une livraison non effectuée par ubereats en se déplaçant eu memes pour nous apporter notre commande . Service client au top ! Bravo c est rare et ça mérite d être souligné .

    Réponse :

    Merci Amandine pour ce jolie retour et cette super note 😍😁 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Perrine.o
    Perrine.o 08/12/2020 à 12:53
    Note de : 2 / 5

    Nouveau dans euralille... et très cher... 1 poké en petit format et une soupe de potiron environ 25 cl pour 13€90! Pas de boisson, pas de dessert! La soupe seule se vend 4.90€ quand même... 1 fois pas deux, même si question saveurs c'était correct et l'accueil est très bien!

    Réponse :

    Aloha Perrine Normand ! Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience au restaurant. Concernant le prix, nous utilisons uniquement des produits frais sélectionnés le jour même et payons donc le prix de la qualité en considérant qu'en retour nous obtenons toujours d'excellents produits. Nous espérons tout de même vous revoir ! 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Marion.U
    Marion.U 06/12/2020 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    Nous avons dégusté un très bon poké saumon avec mon père ! Très frais, accompagné de crudités et de riz vinaigré j'ai adoré ! Hyper nourrissant à la fin je n'avais plus faim pour le délicieux cookie caramel beurre salé...que j'ai mangé quand même :-p ! Cela va devenir un incontournable pour moi !

    Réponse :

    Aloha Marion JULIA ! Fan fan fan de vous compter parmi nous ! Nous sommes super contents que nos pokés bowls vous aient plu ! On a hâte de vous revoir au restaurant 😊 🍍L'équipe Pokawa🍍

  • Avatar de Pauline.o
    Pauline.o 04/12/2020 à 08:27
    Note de : 5 / 5

    Jamais déçu ! Que ce soit sur place ou en commande. L’équipe est super agréable et toujours aux petits soins de son client. Les produits sont frais et de bonne qualité. Je recommande à 200%

    Réponse :

    Merci Pauline pour cette super note 😁 Nous sommes ravis que nos pokés te plaisent 😍 ! 🍍L'équipe Pokawa🍍

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