POKAWA Poké bowls

"Jamais déçu ! Que ce soit sur place ou en commande. L’équipe est super agréable et toujours aux petits soins de son client. Les produits sont frais et de bonne qualité. Je recommande à 200%"

"Nous avons dégusté un très bon poké saumon avec mon père ! Très frais, accompagné de crudités et de riz vinaigré j'ai adoré ! Hyper nourrissant à la fin je n'avais plus faim pour le délicieux cookie caramel beurre salé...que j'ai mangé quand même :-p ! Cela va devenir un incontournable pour moi !"

"Nouveau dans euralille... et très cher... 1 poké en petit format et une soupe de potiron environ 25 cl pour 13€90! Pas de boisson, pas de dessert! La soupe seule se vend 4.90€ quand même... 1 fois pas deux, même si question saveurs c'était correct et l'accueil est très bien!"

"Ils ont su trouver une solution pour palier à une livraison non effectuée par ubereats en se déplaçant eu memes pour nous apporter notre commande . Service client au top ! Bravo c est rare et ça mérite d être souligné ."

"J'étais venu par hasard. Je croyais trouver un shop industriel...quelle surprise! Des produits frais. Des bowls bien remplis et délicieux. J'ai pris celui au saumon version large. Copieux! Le service super sympa."

"J'aime beaucoup l'enseigne Pokawa, on y mange très bien ! J'enlève simplement une étoile pour l'attente, il n'y avait que deux bornes pour commander et ça m'a fait arriver en retard pour mon travail."

"Une première pour moi et c'était tout simplement divin !! La vendeuse était charmante et nous a merveilleusement conseillé. Les produits sont beaux et bons. Je recommande cet établissement"

"Réticent sur cette nouvelle mode. Je suis allé y manger avec ma femme un pokawa teriyaki avec supplément cream cheese et oignon croustillant. Très bon un vrai régal. Juste un peu dommage que dans cette cuisine typée asiatique le topping croquant soit payant alors que pour la plupart c'est avec et aussi coupez bien vos poulets vu qu'il n'y a pas de couteau. Sinon je reviendrais prendre de nouveau un pokawa teriyaki 🤤🤤"

"Ce samedi, durant notre pause repas, nous décidons d'aller prendre un Pokawa à emporter. La demoiselle (une jeune femme brune aux cheveux courts, de corpulence mince et qui portait un bandeau) m'a sidéré de par son comportement. Alors que la file d'attente s'allongeait et que ses collègues s'affairaient pour servir les clients , elle était, sans gêne aucune, sur son téléphone à pianoter, à peine un bonjour et un au revoir. Clairement, elle semblait plus embêtée de travailler qu'autre chose. Alors pourquoi se lancer dans la restauration, un métier de contact et de relationnel quand le seul relationnel dont on fait preuve se fait en tête à tête avec son téléphone ? Je ne comprends pas ce manque de respect envers les clients qui attendent presque trente minutes pour être servi. Heureusement que la nourriture était bonne (en même temps à 18€ le menu ça peut) Je recommande donc pour la nourriture, mais certainement pas pour le service, ou alors sommes nous tombées dans un mauvais jour...? Une dernière chose, faites attention que votre commande soit conforme à votre demande, mon amie a eu des choses qu'elle n'avait pas demandée et n'a pas eu certains de ses ingrédients choisis. Compliqué de se concentrer sur une commande quand on a la tête ailleurs.. À retenter, mais pour une dernière chance, et sûrement pas un samedi midi."

"Très déçu de ma visite ce jour … 16 euros pour un petit bowl avec du saumon avocat et riz ! Le menu est à 16 euros en petit format il faut rajouter 3 euros pour un moyen etc … Pourquoi de base mettre le petit format en menu ? Franchement j’ai rarement aussi peux manger à ce prix ! Il faut revoir vos tarifs svp Cependant c’était quand même très bon (petit bémol pour le cheesecake décongeler sans aucun goût que tout le monde connais )"

"J'y suis allée pour tester parce que je passais régulièrement devant le stand et j'ai vraiment découvert un endroit incroyable. Malgré le fait que l'endroit soit logé entre l'accès à la gare et le lieu de passage principal du centre commercial, ce n'est pas trop bruyant. Et la nourriture y est délicieuse. J'ai découvert un nouveau type de gastronomie et je ne regrette vraiment pas cette découverte."

"Un sans faute en terme de fail sur les commandes. 5 commandes passées à l Euralille ou centre. 5 loupés. 100% bravo Soit produit manquant, soit produit erroné, pas de geste co. Service client / expérience client inexistant. Pas de retour des établissements. Dommage ça doit être bon et agréable quand on reçoit ce que l on commande. Chanceux celles et ceux qui ont eu plus de succès sur leur commandes."

"Pokawa euralille, j'ai été conseillé par un jeune homme qui a pris le temps de m'expliquer le concept, les différentes saveurs et tout ça avec le Sourire, première expérience positive, je me suis régalée avec un poke bowl poulet..."

"C’est frais, c’est bon, c’est assez sain. Juste un peu cher (17€…), et un peu sec avec la dose de sauce donnée. Bon service, sympa et rapide. NB: il s’agit d’un corner dans l’allée du centre commercial et non pas d’un restaurant."

"Dommage que le personnel soit si peu accueillant… la jeune femme ( châtain clair cheveux long) qui m’encaisse et prépare mon plat ne m’a ni dit bonjour ni au revoir ni aucuns autres mots d’ailleurs! Au téléphone avec une flemme monumentale de me servire ( juste un menu enfant) j’ai faillit partir et tout laisser C’est vraiment dommage car c’est très bon mais avec un accueil pareil je ne reviendrais certaine pas!!!"

"Au top ! La personne au comptoir est souriante et bienveillante les produits sont frais et accessibles c’est super simple de commander via les bornes bref une belle expérience."

"Je ne suis jamais déçue lorsque je me rends à Pokawa, accueil très chaleureux de la part du personnel, bons renseignements en ce qui concerne les allergènes (étant moi même allergique au soja) Je recommande vivement :)"

"J'ai pu découvrir le chirashi Hawaien que j'ai adoré ! très rafraichissant avec la mangue, je ne peux que recommander ;)"

"Un accueil super chaleureux et souriant, une vendeuse à l’écoute et très compréhensive. Le poke était délicieux avec des produits bien frais, un super moment! Nous reviendrons"

"Repas délicieux, préparé sous nos yeux. De plus, la personne qui s'est occupée de ma commande est gentille, souriante et serviable, elle fait le maximum pour nous faire plaisir. Je recommande chaleureusement."

"Je suis allée à pokawa euralille pour la 1ere fois aujourd’hui, et je suis ravie. Je n’avais jamais goûté à ce type de nourriture j’ai donc demandé aux serveurs qui m’ont très bien conseillé. Résultats j’ai adoré mon repas grâce aux conseils de ces derniers !!!"

"Bizarre d annoncer une fermeture a 21h et de refuser la vente a consommer sur place à partir de 19h50. Bref on s est déplacé pour rien. Attention si vous souhaitez manger sur place, uniquement vente à emporter a partir de 19h45 / 19h50"

"Je viens de commander un pokawa falafel sans falafels.. à éviter !! Zackyto"

"Très bon, mais service souvent long"

"Très bon mais les prix sont assez élevés (presque 20 eur pour le menu plat + boisson + dessert). En tout cas, plat équilibré qui change de tous les plats à emporter que l’on peut trouver en centre co."

"Première fois à Pokawa Euralille Cuisine délicieuse de qualité, du choix, des prix raisonnables, un service au top et des gens adorables 😘 que du positif, rien à dire, vraiment ❤️ Pour ma part, je serais une de leurs meilleures clientes ! Une trop belle découverte 👌"

"Les pokés bowls sont toujours très bon, les produits frais... Petit regret, car nous n'avons plus la possible de commander de la grenade dans les fruits, ni de petit mot de gentillesse qui accompagnait la commande."

"Le concept de cet endroit est vraiment top, l’ambiance, les produits proposés, les bubble tea sont vraiment très bon etc… seulement on a attendu 45 min avant d’être servis (une commande de deux bubble tea). Le prix est légèrement élevé, mais honnêtement, il vaut le coup !"

"Edit mai 2023: ⚠️ demander sans sésame noir, et m'en mettre. Je peux excuser si c'était le rush mais là il y avait quasi personne... Attention aux détails les amis ! Malgré cette petite coquille, repas parfait comme d'habitude, gentillesse des employés et fraîcheur des produits 😊 ____________ Super bon, super frais et super sympa 🤩 Possibilité de commander à la borne pour aller plus vite, et de mettre des instructions comme dans mon cas allergie au sésame qui a été parfaitement respecté! Merci au jeune homme 😁"

"Excellent !! Un délice..! Même si les compositions parfois comportent de régulières erreurs !🤔 Accueil sympa, chez certaines le sourire est optionnel... Mais bon, on se régale quand-même !"

"Les pokebowls sont super bonnes Perso je raffole du riz noir et l'ensemble des ingrédients mélanges apportent une grande harmonie de goût Je recommande Et merci d'essayer le thé vert bubble le goût est trop top Cela reste un peu cher mais le goût et les saveurs y sont donc cela vaut le coup Je recommande Mikka 😎"

"Des bowls très frais et très bien en terme de garniture. Seul bémol : en fin de service il manquait beaucoup d'ingrédients, évitez de venir vers 20h"

"Superbe idée, bon emplacement, produits très frais et en bonne quantité même pour le plus petit format ! Par contre une serveuse très désagréable et pas uniquement avec nous hélas, de plus longs cheveux pas protégés et ses mains régulièrement en train de les toucher. Les gants c'est bien mais pas plus hygiéniques que les mains si le respect des règles ne sont pas là. Pour plus de 55e , nous étions déçues par ces comportements"

"Déception du jour à Euralille, absolument pas à l'image du Pokawa que nous commandons habituellement, Rue Nationale. Un morceau de thon conséquent présentait beaucoup de peau, ni savoureux ni appétissant. Un morceau de basse qualité qu'on n'attend pas dans un plat à ce prix. Un mot d' excuse, un geste nous aurait suffit à faire l'impasse sur cette erreur. Il n'en a rien été, bien qu'on ait pris le temps de dire les choses avec discrétion et diplomatie sur place. Pas un mot, pas une gêne, pas un geste, pas une once de considération. La qualité de service est bien loin de celle qu'on peut trouver rue Nationale. Première et dernière fois."

"Service client médiocre contrairement à celui rue nationale. Les filles se moquent derrière le comptoir. Vos jeunes serveuses du mardi 11 oct. sont des méchantes ! qui plus est, commander un poke et avoir 3 morceaux d’Ananas et à peine 10 d’edanames… on voyait complètement le riz. La quantité était largement au rabais. Et ça non plus je ne l’ai jamais vécu à rue nationale. Pokawa euralille ! PLUS JAMAIS."

"Experience mitigée. C'est a la mesure de l'épisode d'hier soir patron incognito: c'est a dire que les quantités ne sont sûrement pas pesé. Dans tous les cas après avoir payé 9.90 un hyper protéiné j'avais encore faim après. Marre de payer des 10€ pour encore avoir faim après, pour le prix du riz vous pourriez faire un effort..."

"Une belle arnaque comme starbucks , enseigne a la mode mais sans gout,présentation mensongère on voit des beaux fruits, tu t attends a avoir des fruits frais et t'as des billes de sirop infecte , boisson a 5.90 !!! Avec de l eau du robinet!! Et pas frais du tout bref la totale , serveuse pas top,pas de bonjour rien et je vois que le propriétaire ne sait repondre qu'aux commentaires positifs, pourvu cher gérant!!"

"Je recommande ce point de restauration a Euralille ! Quantité suffisante, j en ai pour ce soir en plus de mon repas du midi! Très copieux, sauce succulente et service convenable ! Merci"

"Premiere découverte de la gastronomie thaï et je ne suis vraiment pas déçu, un délice 🥰 on a pris différents plats pour voir et super bon, et même le tofu grillé 😍. Je recommande fortement.bon Rapport qualité prix"

"Très bonne équipe mais le responsable très désagréable, par défaut d’avoir commander un bubble tea et monsieur aurais la « flemme » de la faire car tout était fermée, sachant que les autres employés était fort occupé. Merci en tous cas au reste de l’équipe qui ont pris ma commande entre les mains avec sourires et empathie j’en remercie. Bon courage ! 😁"

"Les Pokebowls sont bons, mais ne commandez pas sur l'application Pokawa. Les livraisons sont faites par deliveroo et ma commande a été marquée comme livrée alors que je n'ai rien reçu, personne ne m'a appelé, ni par téléphone ni par interphone. J'ai payé et attendu pour finalement ne rien manger. Edit: J'ai été remboursée en cagnotte pour ma commande, merci à l'équipe pour ce geste ça me fait oublier cette mauvaise expérience qui n'était pas à imputer a Pokawa."

"Un samedi bonder de monde, franchement c’était bon mais que le mec laisse ces employées galérer pendant qu’il attends a la caisse merci mais on est tous pressé. Alors qu’il pouvait aider ces collègues."

"Très bon, on a pu manger sur place et emporter nos plats bien copieux. 3 poké de taille moyenne + 2 boissons pour 50e +/-"

"J’adore Pokawa habituellement mais la je suis déçus, le saumon était coupé grossièrement et avait beaucoup de gras, les avocats n’étaient pas mure, je ne recommande pas ce Pokawa, si vous en voulez un bon allez sur celui de la grand’place il est excellent 👌 !!"

"Temps d'attente extrêmement long car l'équipe discute de la pluie et du beau temps. Aussi, sur les 3 employés présents, un seul prépare les commandes, ce qui allonge encore plus l'attente. Enfin, j'ai commandé un poké en taille M et celui-ci était à moitié rempli."

"Plusieurs fois commander dans ce restaurant la qualité es là mais oublier la moitié de la commande et ne pas répondre au téléphone donc aucun remboursement es tout simplement du vole donc zéro professionnalisme."

"Je passe une commande deliveroo et la responsable m apl pour me demander d annuler la commande car sa tablette beug. Je raccroche, je tente d annuler et c'est en réalité impossible, la commande est en cours, je la rpl, lui dit que je peux pas annuler, je lui demande de s'arranger et de prendre en note ma commande (déjà payée) et elle m'annonce qu en fait elle a plus de riz.. C pas de sa faute et en plus ça 1 semaine que sa tablette fonctionne pas.."

"Franchement une équipe adorable. Les deux serveurs m'ont servis aujourd'hui alors que je suis venu super tard, merci énormément à eux, bon courage! Ce sont deux sucre!"

"Super qualité de produit et super rapide, mais le personnel pas très accueillant"

"Je retourne pour la seconde fois, et une deuxième fois déçue. Je paye pour un poke M, j’ai clairement une quantité de taille S. 6 pauvres petits morceaux de mangues? A 15 balles le poke, il pourrait être mieux servi, dernière fois que je m’y rends."

"J'ai voulu commander à la born dans Euralille pour manger sur place,j'avais pris un bolw saumon avec des ravioles poulet et la born a beuger au moment de choisir la sauce,je change de born, je recommande, même problème... Je préviens la commerciale qui était sur son téléphone, qui râlé déjà de venir m'aider mais elle est tout de même venu avec sa tablette elle fait un mise à jour j'ai du de nouveau pour la troisième fois recommencer... Même soucis je repreviens la dame qui me souffle dessus en me disant au c'est bon ... J'ai dis non mais madame laisser tomber et je suis partie voir ailleurs autant leurs menu à l'air sympas, mais je suis terriblement déçu du manque de sympathie. Et cette born qui était pas au point j'imagine puisque la dame elle même n'avais pas réussi."

"Le repas était excellent !"

"Une grosse baisse de qualité ! Moi qui aimait bien cette enseigne, les bowls sont devenus fades et sans aucun goût, et les descriptions de moins en moins fournies ce qui fait que l'on se retrouve avec un plateau bowl+soupe alors qu'il était indiqué bowl au poulet ... On ajoute à cela les prix exorbitants pour des aliments peu frais en bouche. Plus jamais !"

"c est quand meme cher pour ce que c est faut l avouer, apres y a de la coriandre dans le guacamole faudrait mettre un avertissement j ai eu une crise d urticaire étant allergique, on a pas idee de faure ca la moitié de la population supporte pas ça"

"J ai connu Pokawa a ses débuts mais hélàs ce n est plus pareil. Beaucoup d ingredients a +1, +.05 €. Les ingredients sont sous pesés par les équipes malgré un supplement pour un Medium. Le tout pour 14€... L equipe est tres gentille"

"Très peu de quantité. C’est à peine une cuillère abuser pour le prix 23€ pour 3 mangue, 2 avocats, 4 edamame C’est franchement abusé Je vous le déconseille"

"Un petit refresh sur la réglementation HACCP aux préparatrices fera du bien. Toucher les aliments puis aller chercher des choses dans le frigo sans changer de gants c’est pas hygiénique !"

"L'equipe du corner dans le centre commercial a été d'un professionalisme comme j'en ai rarement vu . Et pourtant j'ai bourlangé dans des grandes surfaces mais là je suis resté pantois par un tel niveau d'aimabilité et de bonne humeur communicative. La responsable doit y être pour quelque chose vu le sourire radieux qu'elle affichait . Bref si vous passez par là n'hésitez pas . Un must have pour les healthy lovers"

"Passée le midi en coup de vent, le délicieux Poké ainsi que l'accueil que j'ai reçu ont su me rebooster pour la journée. Grands sourires et superbe ambiance, de quoi passer un délicieux moment avec un délicieux repas."

"Je venais chercher un repas, j’ai trouvé un voyage. Un voyage à l’autre bout du monde sur une île aux mille saveurs. Un voyage aux côtés des thons des ruisseaux hawaïens plongé dans le riz récoltés par d’humbles paysans sur des arbres centenaires. Un voyage dans la douce voix aigue de la maîtresse des lieux, la volupté de ses gestes rappelant les pagayes de ces pirogues frappant l’océan indien. « Vous faites pas la sauce biky pour le super proteiné ? » entend-je soudain… Mais oui, tiens, je suis à Euralille, comme cela paraît loin. « Non monsieur mais voyez cette onctueuse huile pomelo »… déjà je repars, bercé par ce timbre unique, à la douceur d’un songe. Aloha"

"Ce pokawa est situé dans le centre commercial situé entre les deux gares de Lille ! Il est très facile à trouver. La prise de commande est très simple et intuitive. Un large choix s’offre à nous. Les bowls sont généreux et très bons. La propriétaire, qui a repris le restaurant il y a 3 mois, est juste adorable 🥰 encore merci pour la salade de fruit qui était délicieuse. Je reviendrai dès que j’en aurai l’occasion 👀"

"Une expérience culinaire exceptionnelle chez Pokawa Lille avec le service irréprochable de Sékou ! Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par Sékou, qui avait le sourire aux lèvres et une attitude amicale. Il m'a expliqué le concept unique de Pokawa et m'a guidé dans le choix des ingrédients les plus frais pour composer mon propre poké bowl sur mesure. Le résultat était non seulement visuellement magnifique, mais aussi incroyablement délicieux. Merci à Sékou et à toute l'équipe de Pokawa Lille pour cette expérience mémorable. J'ai hâte de revenir très bientôt !"

"Une sombre blague… J’ai passé commande de deux « ramen »gyozas poulet si on peut appeler ça comme ça … Déjà je demande sans champignons je reçois avec masse de champignons, pourtant je travaille en restauration et c’est pas compliqué de lire les notes des clients quand il y en a mais bon. Soit. Également un demi gyoza à la place d’un gyoza entier. Ça commence bien. Mais alors au moment de goûter…. Quel déception. 14€ pour ça ? C’est honteux. Et c’est même très grave. Des nouilles toutes dures et immeangeables, des produits même pas frais. Je pèse vraiment mes mots quand je disque c’était immeangeable. On se retrouve à 21h30 à devoir commander autre chose parce qu’on a du jeter le plat…"

"Excellent poke bowl! Équipe dynamique et souriante malgré l'affluence (mardi midi), un peu d'attente tout de même. 2 petits bémols: le cookie bcp trop sucré, gras et farineux et les poubelles de tri mal identifiées."

"Première fois que j'y mangeais, depuis le temps que ça existe. Bon, c'est une chaîne mais c'est vraiment bon. Un peu excessif tout de même je trouve, j'en ai eu pour 18 euros pour un tout petit bowl que j'ai composé moi-même. Mais, je me suis régalée ! C'était bien relevé grâce au riz épicé et la petite sauce donnée avec, j'ai adoré."

"les plats sont délicieux rien à dire en revanche la femme qui encaisse et qui porte un bonnet rouge et blanc elle n'est pas respectueuse"

"Bonjour, je salut une dame qui préparé un poke je me suis dit quel allait me proposer de prendre ma commande mais finalement non elle m'a envoyé baladé assez méchamment en me disant que c'était ouvert à 11h et qu'il fallait aller au borne (il était 11h15 à ce moment la) les borne était totalement éteinte j'ai donc décidé de partir chez la concurrence dommage"

"Bonjour, j’avais l’habitude de venir mais la dernière fois que je suis venue, le thon n’était pas frais et ça m’a valu une intoxication alimentaire, faites attention à la fraîcheur de vos aliments la prochaine fois, merci"

"J’ai commandé un menu sur Uber Eat. Il me manquait un article. J’ai tenté de contacter de suite le restaurant mais on m’a invitée à laisser un message sur la messagerie. Appel passé mardi, pas de nouvelles, nous sommes vendredi. Bref, manque total de sérieux... Pour Uber Eat. Pokawa a fait une erreur, ça arrive et s'est bien rattrapé sans même savoir que j'étais la cliente déçue. Ce petit restau est plus que sympathique et réchauffe le cœur. J'y passe de temps en temps maintenant et j'adore. Foncez : c'est bon, rapide et la nourriture me semble saine. ❤"

"42€ pour 2 pokebawls une grande et une moyenne. Assez chère, mais très copieux et ne pas sous estimer la quantité un moyen suffit pour grand mangeur. La jeune fille très accueillant"

"J'ai commandé le spicy chirasi chik'n vegetal à 13,90€ sur Deliveroo. Effectivement au début je pensais que la quantité était limite mais en terminant j'étais rassasiée. Je ne suis pas adepte du vegan mais pour des raisons personelles je n'ai pas le choix et j'ai vraiment apprécié ce repas. Seul bémol: pas assez de cacahuètes à mon goût et je pense qu'elles étaient cuites et donc molles et très peu de goût c'est dommage car je les aime autrement et j'avoue que c'était très epicé Ps: j'ai bcp aimé la prescription de poké 😁"

"Toujours un plaisir de commander soit à domicile , sur place pour le boulot. C’est frais c’est bon et c’est diet pour les sportifs. Toujours super bien accueilli peux importe l’heure…j’y mangerais tout les jours si je m’écoutais"

"On a commandé 2 poke signature (dont un avec supplément) et ils étaient excellents. Juste un petit bémol pour la mangue qui manque un peu de maturité mais on peut pas faire du parfait. Bonne marinade qui a du goût. Et ça câle très bien."

"Une première pour moi : j'ai testé le poké création, délicieux, produits frais et copieux. Service impeccable, rapide. Équipe aimable et souriante... mais petit bémol concernant la personne avec un bandana sur la tête, son attitude et sa façon de parler à ses coéquipiers sans aucun respect, m'a mise TRÈS mal à l'aise, c'est dommage."

"Super bon et surtout très rapide Merci à Clara pour sa bonne humeur c’est toujours agréable."

"Ayant l’habitude de pokoon à Calais/Boulogne, j’ai vraiment été déçue par les pokebowl de ce restaurant. Très peu de quantité pour le prix, cuisson du riz basique pour moi… Néanmoins le personnel est très accueillant"

"Très déçue, après avoir payer 18,30€ pour un petit poke + un buble tea (vraiment le pire de ma vie). Les serveuse étais plus préoccuper à discuter entre elles qu’à servir les clients. Du coup par manque d’innatention et de concentration plusieurs erreurs sur ma commande (riz nature au lieux de riz piquant, quand j’ai fait remarquer que ce n’étais pas ce que je souhaitez elle a inonder mon riz de sauce par dessus 😝 en mode tiens ne ne dérange plus hors qu’elles sont là pour travailler et honorer la marques) de + j’ai retrouver le petit pépins qui se trouve au dessus de l’avocat dans mon poke sans parler du fait que les crevettes étais très mal décortiqué. Le bubble tea au delà du fait qu’il sois DEGUE!! Je pèse bien mes mots vous pouvez me croire! Pas le bon goût, pas de glaçon et encore une fois quand on leurs fait la réflexion poliment à malgrès tout elles arrivent à prendre un air agacé c’est hallucinant… j’ai voulue prendre des photos afin de pouvoir les poster puis je me suis rétracter car je ne souhaiter pas dégrader l’image de la marque à cause de certaines incapables il faut savoir faire la part des choses bien évidemment. Et je n’allais pas mettre de commentaire mais tout compte fait les responsables devrait tout de même être informer. J’aime dire quand c’est bien voir très bien il faut dire aussi quand ça va pas sinon rien n’évoluera. J’ai finalement retrouver une petite vidéo ^^"

"Première expérience chez eux,mais très déçu, déjà un médium à la taille d'un petit,gout fade, composition sommaire, ça sera la dernière à lille,heureusement que je suis de passage,...."

"Bonjour, Suite à l’achat des gyozas de poulet hier soir ainsi qu’un poke bowl dans votre boutique, mon copain et moi avons eu une indigestion alimentaire. C’EST INADMISSIBLE en plus des prix que vous affichez, nous n’avons même pas des produits frais !!! Cher lecteur, passez votre chemin et allez chez la concurrence, petit conseil 😉"

"Je suis venue passer commande ce soir, super bon poke j’ai était servi par une jeune fille à lunette super sympa, cependant quand je vois que cette fille est déborder et que sa collègue derrière passe son temps à rigoler et à êtresur le téléphone je trouve sa dommage Sinon service au top et rapide !!! Bon courage"

"une arnaque à 11,90, il y a rien à manger. J'ai fait d'autres enseignes, c'était pas du tout ça. Donc je n'y retournerai plus."

"Personnel très agréable et professionnel! Des produits frais,de qualité et en quantité!"

"La responsable du magasin qui travaille le midi est vraiment très très désagréable . Elle parle très mal au clients et aux employés c’est vraiment très dommage pour une enseigne comme pokawa"

"Service très agréable. Le poke était bon et le pudding de chia aussi. Bon rapport qualité / prix"

"C'était vraiment très bon !"

"Alors le repas est bon mais foncez vers la concurrence Taobento ou bien je ne sais pas où, 10€90, dosé digne d’un menu enfant le plat dois faire 200g max. C’est dommage"

"Trés bonne expérience chez Pokawa à Westfield Euralille. Facilité de commande et paiement grâce aux tablettes. Service rapide et agréable. Et surtout, toujours aussi délicieux 😊"

"Fidèle à la marque, pas déçu de la qualité des produits, cependant la vendeuse et préparatrice est très désagréable, dommage que j’étais pressé sinon j’aurai été voir ailleurs"

"1ère fois à Pokawa, je m'y suis arrêtée car j'ai vu l'option vegan dans le cadre de Veganuary. C'était très bon ! J'espère que les options resteront à la carte toute l'année :-) NB : pensez à mettre à jour votre site, les hot poké poulet, crevettes ou saumon sont indiqués comme végétariens......."

"Le pokebowl est excellent, le service est pas mal mais vraiment peu d'interaction avec les préparatrices ainsi que la jeune femme à la caisse. Je recommande tout de même tellement c'est bon."

"Stand au beau milieu de Euralille. Passage de commande efficace, service rapide et agréable. La qualité de la nourriture est vraiment bonne, à ce niveau c'est un sans faute pour un repas sain sur le pouce. Par contre, pour un chirashi Saumon avocat XL (taille 3) sans le moindre complément, c'est plus de 19€. Pour 19€, vous n'aurez pas ce qu'on peut être en droit d'attendre quand on commande un format grand., ce qui rend le rapport quantité/prix pas du tout à l'avantage de ce spot. J'ai repris le lendemain un format intermédiaire et n'ai pas noté de différence de quantité réellement notable. Oui c'est plus petit, mais pas de quoi justifier des tels compléments. En gros, on y mange pas mal du tout mais on y mange pas grand chose pour très cher. Je n'y retournerais donc probablement plus."

"Dommage que ce soit aussi cher pour les gros mangeur, je mets quand même un 5 car le plat est excellent et le staff est super agréable."

"Très bon, les plateaux et la décos en bois est très belle. Manque juste de la place pour manger sur place"

"Service et accueil plus que déplorable, première et dernière fois pour moi !"

"Produits frais, beaucoup de choix. Par contre pas mal d’attente les livreurs semblent prioritaires par rapport aux clients. Prix assez élevé"

"Super pokés. Une fois, un petit souci de livraison mais la responsable a été super pro pour régler le problème. Je recommande."

"Bonjour, J’ai pris un box saumon riz vinaigre concombre graine de courges etc … c’était excellent le service au top et rapide ! Je recommande 😄"

"Poke bowl sympa et équipe dynamique. Le cadre est celui de la galerie marchande, très bruyant."

"Très rapide poke bien rempli et produits frais"

"Commande uber eats recu avec une demi heure de retard. En plus de ca je demande sans grenade et devinez quoi ? j'ai dela grenade dans mon plat . 1ere et derniere fois."

"Super Poké shop : qualité, choix, service, rapport qualité-prix et le sourire de la caissière 👍"

"Très gourmand ! Très bon. Je vais recommander sans hésiter."

"Bon fast food. Toujours la petite sauce soja sucrée à la place de la salée par contre.."

"Beaucoup trop cher pour ce que c’est, des quantités ridicules pour peu de saveur. À fuir ! UPTADE SUITE À LA RÉPONSE DU RESPONSABLE : Aloha, Merci pour votre réponse. Malheureusement, j’ai été déçu par la qualité de votre Poké. Sur votre site, vous promettez des produits sains, ultra-frais et de qualité, mais j’ai constaté que le poulet vient de Chine ou du Brésil. Cela pose des problèmes environnementaux et va à l’encontre de l’image d’une cuisine saine et locale que vous promouvez. De plus, j’ai payé environ 18€ pour un Poké moyen et une boisson, ce qui est cher pour la qualité des ingrédients utilisés. Je comprends que les produits soient fraîchement préparés le jour même, mais cela ne suffit pas pour justifier ce prix. Le restaurant, situé dans un grand centre commercial, manque de l’atmosphère conviviale que j’attendais. Et pour couronner le tout, le plat n’était tout simplement pas très bon. Je ne recommande vraiment pas cette établissement."

"J'ai été servie par Grace qui est vraiment super ! Elle est souriante et a répondu à toutes mes demandes avec beaucoup de professionnalisme"

"La jeune fille qui nous a servi le 18 juin 2024 à 18h était désagréable au possible! Quel service"

"Rapide à servir, personnel sympa et cuisine fraîche ☺️"

"Service parfait assuré par Kiki ! Merci à elle ! Rapide et efficace !!"

"J’aime beaucoup leurs pokecreation"

"Le repas etait sucilant tout les aliments sont tres bon"

"Grosse arnaque, je viens tout le temps, je prends toujours un poké là pour une fois je décide de changer et de prendre un chirashi, il y a + de riz qu’autre chose et mon chirashi est a moitié vide. Je trouve que c’est une honte de payer presque 13€ pour du riz !!! Je suis très déçue. Le plat préparé devant nous je vois que la personne essaye de recouvrir le riz avec le moins de saumon possible vraiment je trouve ça innaceptable"

"Super en tout point Bien rassasié"

"Un petit chirachi a plus de 13€. Je ne m’attendais pas à ce qu’il soit aussi petit ! Pour la même somme on a une ration double et meilleure dans les restaurants asiatiques proche de la gare. De plus l’avocat servi en guacamole mou, et la demi louche à glace de saumon… c’est un grand NON ! Je suis très déçue et je n’y remettrai plus les pieds. Les deux étoiles sont à destination du personnel accueillant et rapide pour le service du midi."

"Produits frais...mais portions de légumes trop petites par rapport à la quantité de riz. Personnel aimable"

"Bonjour je suis venu samedi et j’ai pris un menu L pour ma fille j’ai payer 22,30€ la machine ne marcher pas pas de ticket de caisse rien j’ai utiliser une autre machine qui a marcher j’ai eu le prélèvement quelque minute après sur mon téléphone je souhaiter être remboursé mais plus de nouvelles il mon demander d’écrire mon numéro et mon nom sur un bout de papier normalement le remboursement ce fais immédiatement avec la caisse voilà je souhaiterais une réponse De votre part car je ne trouve pas sa normal attendre que vous nous rappeler pour 22€ je ne comprends pas ."

"18.60 € pour un big chirashi... 5 € de plus pour l'option big et juste la quantité du riz change. A peine quelques dés d'avocat et de mangue. Le riz était croquant (pas assez cuit)."

"Les portions sont ridicules compte tenu du prix J’ai terminé mon repas en 5 min"

"Commande à effectuer sur une borne, facile à enregistrer attention le prix grimpe vite ! Sinon le personnel est sympathique, plats préparés avec soin, les portions sont bonnes. Je recommande si vous souhaitez un plat sain de qualité."

"Excellent service , personnel très agréable . Je recommande"

"Je suis retourné chez Pokawa Vendredi soir avant de prendre mon train. Comme toujours j’ai été bien servi l’équipe et agréable ainsi que la manager est très professionnel. À chacun de mes déplacements, je prends mon Pokawa et je le déguste dans le train. Félicitations à l’équipe"

"Personnel exceptionnel nourriture très bonne et restaurant magnifique. Merci beaucoup"

"J'adore manger chez Pokawa, les parts sont respectés, l'accueil agréable, et la nourriture est toujours excellente"

"Très bon"

"Pire restaurant où j'ai jamais été, toute spécialité confondues ! Je suis végétarienne et j'ai commandé un teriyaki hot poke gyozas légumes censés être accompagné de butternut roti, mais finalement absent... En plus de ça, mon plat est arrivé avec du saumon par dessus ! Je demande à l'enlever en plus des gyozas qui ont été en contact... On me fait ça en tirant la tronche et sans même s'excuser du désagrément... Bonjour le professionnalisme... Finalement on me remplace mes 4 gyozas (photo 1) par 3 vieux gyozas écrases, simplement réchauffé au micro-ondes et sans la sauce censé accompagner le plat... (Photo 2) Le plat n'est pas du tout assaisonnée, les légumes paraissent être du congelé et simplement réchauffé... Le plat n'avait aucune saveur. Mangeant avec appréhension (de peur de retomber sur un autre morceau de saumon) et le plat étant si fade, je n'ai pas pu terminer mon plat coûtant 15€... Bref, je ne recommande absolument pas ce pokawa"

"Bon repas, malheureusement pas mal d'attente"

"Appréciant les pokés, j'ai voulu tester cette enseigne. -La prise de commande via les bornes n'est pas très intuitive ni clairement indiquée, surtout lorsqu'une longue file d'attente les cache. -Le riz manquait de cuisson, ce qui le rendait croquant, tout comme les edamame. De plus, la portion était vraiment petite. -Les prix sont beaucoup trop élevés par rapport à la taille des portions et à la composition des pokés. Le seul point positif : des ingrédients frais et un personnel agréable. Cependant, ayant goûté d'autres pokés bien meilleurs, plus généreux en quantité (taille M+ boisson) avec une plus grande variété de fruits, légumes, et plusieurs choix de protéines pour un prix plus raisonnable, je ne recommande pas spécialement cette enseigne. C'est trop cher pour ce que c'est, et cela ne vaut pas le coup."

"Pas assez de places pour s installer et l'attente est longue"

"J'ai l'habitude de commander sur Uber, étant sur Euralille j'ai décider d'aller sur place, autant le plat est toujours aussi bon, autant le service est vraiment trop long, 15 min d'attente pour un plat froid c'est bof"

"Magnifique première expérience ! À renouveler"

"Insatisfait de la portion servie, j'ai exprimé mon mécontentement à la responsable (Hélène, si je ne me trompe), qui a su, avec un professionnalisme exemplaire, répondre à mes questions et me rassurer. Son sourire, son calme et son écoute m'ont véritablement convaincu. Bien que j’aie initialement envisagé de ne pas revenir, je sais désormais que je reviendrai, rien que pour la qualité de son service et son excellent management."

"Je prend depuis des années régulièrement des poké à cet endroit. Rien à dire sur le service , toujours souriant et sympa . Rien a dire non plus sur les poké varié qui sont toujours très fraîs (sauf la dernière fois où le poké m'attendais sur l'appareil à grillade au lieu du frigo). J'ai eu juste un petit souci, j'essaie de contacter le service client mais aucune réponse et en passant par les serveuses j'ai pas eu plus de réponses. J'ai passé commande sur l'application, deux poké, l'un payant l'autre avec mes points. Cette commande ne m'a apporté aucun point supplémentaire alors que j'ai payé 17€ (soit 17 points ). Est ce normal ? Est ce normal de l'obtenir aucune réponse ? Merci"

"Un Pokawa très bien placé dans Euralille avec des places assises. Et toujours les bons plats de Pokawa !"

"Relativement déçu de ma première expérience chez Pokawa. Les portions ne sont pas très grandes. J’ai pris un Exotic Hot Poké, je n’ai pas eu la sauce prévue. J’ai pris des gyozas, ce sont de simples gyozas réchauffés au micro-ondes, idem pour le Poke chaud. Cela ne vaut pas du tout son prix, je ne recommande pas du tout, il y a mieux chez la concurrence. Surtout au vu du temps d’attente d’au moins 25 minutes (hors période de rush)"

"PS assez de place assise et trop bruyant."

"Employé très agréable et service rapide malgré le monde."

"au cas où fait partie de mes endroits de restauration préférées, c’est toujours un plaisir d’y aller malgré ses tarifs parfois élevé. La nourriture est toujours de qualité."

"Les poke sont originaux, très bien servis qui m’ont rappelés la cuisine asiatique très bons et copieux. L’attente un peu longue lorsqu’on désire manger rapidement mais le personnel très agréable et à l’écoute du client"

"J’ai composé mon poké, c était très bon et le personnel était très agréable."

"Super, le poke ball était excellent"

"Top, je recommande"

"Très bon retaurent simple et sain."

"Assiette à moitié remplie J'ai commandé le Chirashi avocat +base riz spicy et sauce tropicale. Le service a été rapide. Le plat était bon. J'aurais dû choisir une sauce au soja à la place de la tropicale car ça n'allait pas, mais c'est une question de goût. Par contre, je suis déçu de la quantité. Mon assiette était à moitié remplie et il n'y avait pas assez de riz (voir photo). À quoi ça sert de proposer 3 contenants si ceux-ci sont remplis à moitié ? Pour le prix, je trouve que vous devez au moins remplir l'assiette du client."

"Je ne mets d'habitude pas de commentaires mais là j'ai vraiment été déçue. Le chirashi était très bon mais pas du tout garni. Pour 13,5€ je ne m'attendais pas à avoir un bol à moitié rempli. De plus quand je suis allée demander si on pouvait remplir le bol (comme il aurait dû l'être de base) on m'a dit qu'ils avaient respecté les dimensions. Bref très déçue, c'était certes très bon mais vu la quantité ça ne vaut clairement pas le prix, je suis repartie pas du tout repue."

"Toujours un plaisir de manger pokawa"

"Pas trop d’attente"

"très chaleureux et très bien servis"

"Très peu dans les bols mais bon quand même."

"Très bonne expérience que je renouvelle assez souvent"

"Nous sommes arrivés à 19h30 . Heure de fermeture 21h sur internet et 20h45 pour les livraisons . Nous avons donc pris notre commande sur place ,2 mn après avoir commencé à manger , la serveuse vient nous dire de partir car elle ferme soit disant la salle tout de suite , je lui demande si je peux terminer mon plat rapidement car nous avions commencé à manger , elle me dit que non et m’invite à le manger debout …. Par contre elle nous a bien vu prendre la commande et nous a laisser la prendre malgré qu’elle s’apprêtait à fermer soit disant 2 mn apres … Sans compter qu’elle venait de mettre une chaise sur la table devant une cliente pour lui montrer de partir . Nous sommes donc parti manger notre repas sur des chaises dans euralille … Le comportement de la serveuse a été inadmissible . Je veux bien comprendre qu’elle s’apprêtait à finir sa journée .. mais quand même attendre que le client termine de manger «  rapidement » ce n’est pas la mer à boire … Honteux"

"Autant les dames qui nous ont reçu étaient gentilles autant ce qu’il y avait dans mon pôle bowl c’était pas bon du tout. J’ai mangé deux cuillères et j’ai tout laissé !"

"L attente a été très longue. Moins de garnitures que d'habitude (pas d oignons rouges pas de betterave) Le riz est vinaigré ce qui n était pas le cas avant il me semble. Tout est réchauffé au micro ondes et c etait tiède. La sauce sweet spicy est un peu piquante mais très vinaigré et ça a gaché le plat et donne un goût très acide. Le point positif c'est qui y a du poulet végétarien qui est assez bon ce qui laisse 2 choix pour les végétariens (falafels ou faux poulet) Les boissons comme d habitude (je prend le jus au fruit de la passion). Je trouve le prix très cher 20 euros 10 pour une grande portion je l' avoue et avec seulement un extra falafels à 2 euros 50 (juste pour 5 petites boulettes réchauffés et froides a l intérieures) et sans les boissons. Assez déçue"

"Employée agréable, commande exacte !"

"C’est toujours un plaisir de venir manger à Pokawa. Jamais déçue ☺️☺️"

"Super bon, service rapide ☺️"

"Très bien"

"super toujours bien servi"

"J'ai rencontré Ines. Elle est serviable"

"La personne qui nous a servi était très agréable. Pour l’ambiance, cela est difficile de juger car il s’agit d’un kiosque au milieu d’un centre commercial avec des tables autour. L’espace reste néanmoins agréable et dégagé (déjeuner un vendredi midi). Cuisine ok, juste oubli du sésames dans mon plat mais ce n’est pas capital."

"je suis jamais déçue de pokawa mais c’est vrai que la j’étais un peu surprise est déçue. Je suis venue le 16/01 dans les alentours de 15h, j’ai pris mon bowl habituel et en l’ouvrant dans le train je m’aperçois que la serveuse a était hyper radine que ce soit avec le saumon ou la mangue.. J’ai eu beaucoup de concombre et de radis mais le reste très radins et quand je dis radins c’est vraiment 3 bouts de mangue et aller 6-7 de saumon."

"commande servi à table, les aliments sont bons et de bonne qualité. L’ambiance est bonne, c’était un bon moment, je recommande cet endroit comparé à d’autres Pokawa il est supérieur."

"Très bon accueil et service rapide"

"Je passe très régulièrement y manger, je commande également assez régulièrement et je n'est jamais était déçu. Je recommande avec plaisir."

"Très bon et accueil sympathique"

"L'équipe de ce jour était particulièrement agréable, souriante et de bons conseils, je reviendrai pour partager une bonne salade et un bon moment 👍❤️"

"Parfait, service à table et bons produits. Personnel souriant."

"Merci beaucoup Lisa pour ta gentillesse ! Comme à chaque passage, l’équipe est super agréable et souriante ! Je viens ici à chaque passage à Lille 🥰"

"Le personnel est très sympathique. 2 jeunes femmes très gentilles et très pro. Le plat très bon. Nouvelle recette exotique. J'avoue ne mettre jamais d'avis mais c'est vrai que lorsqu'on est satisfait, il faut aussi et surtout le dire."

"Très bon je conseille"

"Top c’est super bon"

"Compliqué de trouvé une place pour manger sur place."

"Parfait pour manger équilibré et vegan <3 Merci"

"Les filles très agréables. Services parfait un peu mais normale beaucoup de monde."

"Attente trop longue en cas de forte affluence."

"Serveuses très gentilles. Très bon !"

"Très bon, service rapide, parfait pour un déjeuner en vitesse !"

"Merci pour l’accueil, très sympathique"

"Très bon !"

"Les quantités sont vraiment très très bien. J’avais pris un petit et franchement j’ai étais calée. La nourriture est vraiment très bonne. Je recommande fortement."

"Très bonne expérience et accueil chaleureux !"

"Un lieu particulièrement agréable ! A faire au plus vite !"

"Très bien ! Serveuses très serviables et agréables. Peut-être juste pas beaucoup de place entre les tables mais sinon au top ! Je recommande"

"Bon repas, c’est bien d’avoir quelque chose de frais entre tous les fastfoods du shopping."

"exceptionnel 👍 je recommande"

"Ce fut très bon"

"tout bien"

"Trop bon"

"Un super Pokawa, merci à Emma et Océane pour leur professionnalisme"

"Service rapide et agréable. Une pause du midi de qualité."

"Très bon service, rapide et gentils."

"Les plats sont très bons. Le service est rapide, le personnel est agréable. Je recommande."

"C'était super bon, les poké bowl sont bien remplies, le moyen j'en avais largement assez 😁. Je recommande."

"Très bon je recommande"

"Super bon nous recommandons"

"Super repas !"

"Rapide et efficace. Repas excellent. Merci"

"Nourriture très bonne. Personnel très gentil. Malheureusement petit bug pour les commandes avec le QR Code."

"Personnel très accueillant, repas délicieux !!"

"Qualité prix respecté même si au premier abord cela paraît juste en terme de quantité. Très savoureux et suffit largement une appétit normal"

"Serveuse très serviable"