Poké Rolls Isle-Adam

"Je recommande, j’ai composer un poke bowl et il était excellent et bien remplis !"

"Très bon Japonnais! Excellent rapport qualité prix. Personnel aimable et accueillant. Je recommande vraiment ce resto!"

"Un peu déçu, les sushis makis n'étaient pas exceptionnels. Nous sommes parti les chercher la bas nous n'avons pas eu les 15% de réduction. J'ai prit des sushis saumon boursin il y avait juste un petit peu de boursin au dessus du saumon. Rien d'extraordinaire à mon goût."

"commandé en livraison hier, je n'ai pas le souvenir d'avoir mangé un repas japonais si mauvais... les brochettes fromages etaient inmmangeble, les brochettes saumon n'etaient pas de la premiere fraicheur et les boules coco que j'adore tant normalement..... je ne prefere pas pas en parler :-) de plus il manquait deux sauces sucrées payees mais pas livrée. premiere et derniere fois."

"Très bon en fait. Le poke un peu cher pour une salade mais pas déçu."

"Très sympa, bon acceuil, familial Très bons sandwichs et hot dog....un vrai"

"Pas dutout à mon goût j'ai pris des sushi et j'ai été vraiment déçu en plus pour la première fois 2 oublie dans ma commande à vérifier de suite obligé d attendre une nouvelle fois 35 minute. Bon courage"

"Très bon !"

"Juste excellent, les PokeBowl sont super frais et bien garnis. Les livreurs sont rapide et souriant."

"Bon bonne communication quand y a des erreurs de livraison"

"Produits frais et très bon! Le service est parfait et l'accueil aussi je conseille ce restau - au point de vue qualité prix c'est parfait !"

"Mon conjoint et moi-même sommes des grands fans de sushi, nous avons l’habitude d’en commander minimum 1 fois par semaine. Nous venons de commander pour la première fois chez poké Rolls et nous sommes affreusement déçus. Le poisson était avarié et les California saumon avaient un goût de vieux fromage. Nous déconseillons donc fortement cet établissement"

"Très bonne expérience pour ma première commande. Des produits de qualité, un temps de livraison plus que raisonnable, la qualité du poisson est impeccable, je recommande à 500%. Je recommanderai ça c’est sûr !"

"Je vais vous faire par de mon expérience désagréable c'est la première fois que cela m'arrive j'ai commandé ma commande prévu a 12h 20 il sont arriver avec 25 min de retard et il se sont trompés de menu avc des brochettes en moin donc jusque là ok je peux comprendre j'appelle le resto ok il vont m'envoyer le reste ...1 h plus tard je rappelle ayant pas de nouvelles on me dis que le livreur est toujours pas parti !(hallucinants du coup il me propose un avoir.....heuuu non merci je ne pense pas recommandé chez vous monsieur...!!) En m'expliquant qu'il doit livrer plusieurs commandes ok.....j'attend le livreur il arrive a 14 h40!!!!!! Il me livre avec un sourire narquois et les brochette sont Froide !!! C'est impardonnable aucun respect pour le client ! Et je ne suis pas du genre a faire des problème pour rien ! Merci de m'avoir gâché mon repas !!!"

"Personnel très aimable et à l'écoute malgré le petit retards qui peut parfois arriver, c'est compréhensible. Produit frais, très bon, je recommande vivement ce restaurant."

"Déçu j'ai commandé ce jour, et franchement moyen plus que moyen. J'ai payé une sauce jamais livrée avec le reste. J'ai demandé des couverts et serviettes beh au final rien. Obligé de manger avec les doigts. Je veux pas faire le précieux mais certains aliments sont difficilement mangeables avec les doigts. Enfin bref. La seule chose positive la rapidité du livreur pour le reste...."

"Très déçu de POKE Roll, nous ne pouvons plus commander sur Pop Sushi qui était largement meilleur ! Plus de carte de pop sushi en ligne donc obligé de se rabattre sur poke roll, suhsi 2 fois plus petit,mal fait et fade. A quand le retour de Pop Suhsi avec un carte en ligne"

"J'ai pas capté le rapport avec pokemon mais sinon grave bon wlh"

"Nouvelle arrivée sur l'isle Adam comment j'ai pu passer à côté d'une si bonne adresse ?! Cela fait 6 mois que je cherche un Japonais un bon! Produits de qualité, raffinée avec une carte tendance ! Excellente produit pas gras. Je suis fan! Je recommande à 200% Livraison uber eat et juste eat. 15 % à emporter sur place. Merci ."

"Moyen .. voilà ce qu’il en ressort. C’est pas mauvais, mais c’est extrêmement cher pour la quantité. J’ai eu une tranche de concombre qui se battait en duel avec les quelques morceaux de poulet teriyaki. Des oignons frits qui n’étaient pas demandés. Bref, c’était la 1ère fois et malheureusement ça sera la dernière."

"Très mauvaise expérience. Livraison sans sauces, ni wasabi, ni serviettes, ni baguettes. Qualité très moyenne, c'est la 1ère et dernière fois que nous commandons chez eux"

"Livraison minimum 20 euros je trouve cela exagéré. 15 euros je comprends mais 20 euros c’est vraiment pas correct. Une cliente en moins désolée ..."

"Livraison tardive mais je les comprends avec le confinement... merci beaucoup c’était très bon ! Nous repasserons commande ! :-)"

"J’ai effectué une commande pour une livraison à 19h25. Apres 1h15 sans nouvelles, je décide d’appeler à nouveau pour savoir où en est la commande. La personne au téléphone me dit que le livreur venait de partir et qu’il n’allait pas tarder. Au final nous avons attendu presque 2h pour être livrés. Surprise en ouvrant les sacs et en ouvrant les boites : pas de serviette, pas de baguettes, j’ai commandé des sushis au boursin mais pas de boursin avec, et bien entendu ni wasabi, ni gingembre pour accompagner les makis. Je tiens à préciser que les makis étaient aussi fins que des pancakes. Une commande à 50€ pour au final être frustrés en mangeant, et avoir encore faim, c’est juste inadmissible. J’ai donc rappelé une nouvelle fois pour expliquer la situation, la personne m’a simplement dit qu’ils étaient débordés et avaient 200 commandes dans la soirée. Alors n’en doutez pas, je suis vraiment, vraiment indulgente concernant la situation sanitaire actuelle (sans rajouter que le livreur avait son masque enlevé et dans son cou, avec un seul gant ?), mais pourquoi ne pas chercher à engager des personnes a durée limitée pour pouvoir satisfaire les clients comme il se doit, ou alors à un certain nombre de commande, refuser ou alors prévenir du temps d’attente qui peut être plus long que prévu. Bref. Premiere et derniere commande. Nous qui pensions aider les entreprises encore ouvertes et faire marcher l’économie sans être égoistes, nous regrettons. Bon courage malgré tout pour la suite. PS: Le 1 étoile n’est même pas mérité."

"Très très bon , sa change de ce que il y a dans les alentour ."

"J'avais été très déçu à l'époque de pop sushi. Je suis encore une fois très déçu. Je mange japonais toutes les semaines. J'ai voulu changer de crémerie pendant le confinement... Je regrette.. Je ne l'ai pas trouvé bon. C'était la dernière fois."

"Les plats sont très et l'accueil sympathique Bonne soirée"

"Commande faite à 19h37 , on nous annonce 1h d’attente pas de soucis , livrez à 22h sans geste commercial ... dernière fois que je commande la bas ..."

"Commande traité avec rapidité depuis la fin du confinement aucun soucie de délais."

"Retard, quantité très maigre, yakitoris sec.... Je déconseille fortement."

"Déçu. 2h d attente pour être livré, sans baguettes, ni serviettes et froid du coup. Nous avons trouvé celà cher par rapport aux quantités. Bref, on aurait du lire les avis avant de commander."

"Tres propre tout est excellent"

"Un beau site qui attire et donne envie mais qui ne reflète pas du tout la qualité gustative d'un poke bowl. Manque d'application dans la la présentation du plat. Ce n'est sûrement pas un cuisinier hawaïen qui a préparé ce plat. Très déçu. Première et dernière fois...."

"Personnel acceuilant et dynamique, j'ai commandé hier soir j'étais très content de la qualité des produits et du service ainsi que le délais de préparation, je le recommande x200"

"Belle découvert 😍😍😍"

"Très bon !!! Service assez rapide !!!!"

"Pire livraison de ma vie. 2 heures d’attentes et toujours rien!! Joyeuse anniversaire pour moi"

"Nous avons commandé sur just it , nous avons été livré avec plus de 1h30 de retard. Donc les plats sont arrivés froid. Déçu"

"PIRE experience de livraison à domicile que j'ai eu ! Commande de 50€ passé via justeat à 20h30, livraison annoncée à 21h30... LIVRÉE à 22h20 soit pratiquement 2h d'attendre je lui sort ma carte titre RESTAURANT précisée sur justeat, ça ne fonctionne pas ! Au lieu de payer 38€ titre restaurant et 12€ de ma poche je me vois devoir payer 50 balles plein pot 😡 Bref dans le menu 8 brochettes il en y'avait que 6 sans parler du saumon froid et sec ainsi que les bœufs/fromage froides et fromage durci. Les makis tout petits La soupe miso ? De la flotte en pot aucune garniture, froide aussi vu le temps de livraison Et cerise sur le gâteau, une bouteille de coca cola à presque 4€ à température ambiante ! Quelle frustration vu la chaleur qu'il faisait et de ne pas boire un coca bien frais ! Le temps qu'on s'installe à table et qu'on s'en rende compte, 22h35 on appel le resto qui est maintenant fermé !! À FUIR VRAIMENT UNE ÉTOILE CAR PAS LE CHOIX"

"il manque toujours quelques choses a la commande . Les delais de livraisons sont extrêmement long et jamais respecté."

"Tout simplement dégueulasse et plus de riz que de sushi. A éviter."

"Le personnel ne portait pas de masque alors que nous sommes en pleine crise sanitaire. Ce n'est pas acceptable, surtout pour une enseigne proposant de la restauration. Je n'y retournerai plus par principe... sans réels regrets car le repas n'était pas terrible."

"Burritos à composer bons et frais. Cependant les entrées ne sont pas de bonne qualité, elles sont arrivées froides, dures et n’avaient pas de goût. Je recommande les burritos mais pas les gyozas, brochettes fromage et tempura. Livraison en 40mn"

"Pour ma part, je suis énormément satisfait de ma 1ère commande, très très bon sushi au top JE RECOMMANDE VRAIMENT"

"Je trouve dommage la quantité est vraiment juste du poke. Le goût étais pas mal sinon. Pour la box pareil un peu chère pour seulement 4 brochettes et une soupe miso . C'est dommage car le goût est pas mal ."

"POKE super bon et copieux, je me fais livrer souvent le midi sur mon lieu de travail, petit bémol le temps de préparation est très long, du coup la livraison est longue il faut prévoir de commander en avance pour être sure de réceptionner la commande à temps ! Mais habitude prise pour moi et le plat en reste très bon :)"

"Une très très belle découverte !!!! Je me fais toujours livrer le midi au bureau et je ne m’en lasse pas ! Les plats sont très copieux en plus d’être très bon que se soit les POKES ou les plats japonais.Le personnel est super accueillant et sympathique. Les gestes barrières sont appliqués! J’y retournerais sans hésiter !! Un grand merci à vous pour votre gentillesse et à très bientôt!!!"

"Je mets une étoile parce qu'il en faut au moins une pour poster un avis. Nous avons commandé il y a une semaine environ. Déjà l'accueil téléphonique par la jeune femme est totalement à revoir. Pas agréable, elle vous dépêche pour passer votre commande, parle à ses collègues pendant que je lui parle ... bref la base du relationnel client n'est absolument pas acquis par cette jeune femme. Ensuite, on nous livre la commande (délais respectés, livreur agréable, se sont les deux seuls point positifs). Les sushis et les makis sont ridicules. Ils sont tous petits ! Nous constatons qu'il manque une soupe miso. On rappelle, la personne au téléphone me dit bah du coup on fait quoi ?, bah du coup cher monsieur vous allez nous la relivrer de suite car je l'ai payée cette soupe quand même ! Bref on nous relivre 20-25 minutes après, pour qu'au final, la soupe soit un bol d'eau salé sans ingrédients dedans. Nous ne l'avons pas mangée du coup. On avait déjà eu de soucis avec votre restaurant, mais là c'est la dernière fois qu'on commande chez vous !"

"Bonsoir ! Recevoir ces différents plats a illuminé ma soirée ! Même pour une vegan, j’ai eu du choix - et je me suis régalée. Mon premier vrai repas de l’année 2021 je crois 😅 Bref, merci à vous, votre cuisine m’a fait vraiment plaisir ! (Commande passée via Just Eat)"

"Sacrée attente ce soir mais c'est ce qu'on appelle être victime de son succès ! Merci pour les boissons offertes !"

"Poke très bon avec un temps d'attente très raisonnable et une excellente accueil ! Je recommande vivement !"

"Inversion de commande... En plus pas très bon"

"JAMAIS! Vous allez être malade....merci"

"j ai effectué ce jour une commande qui m a été livrée 1h30 plus tard alors qu'un délai de 30 min était inscrit, sans possibilité de suivre le livreur ni de contacter le restaurant. Pas de sauce dans le sac... Je ne commanderai plus chez vous malheureusement"

"J'adore cette chaine de restaurant! JE les fais tous en fonction d'où je travaille... L'Isle adam est le plus proche de la maison c'est parfait pour le télétravail! MAis à quand un pokérolls à Chambly ??? :)"

"Le POKE ROLLS a créer est une Tuerie avec le Gout et Les BOX avec Saumon, c'est de la BOMBE alors Dépêchez-vous car je laisserais pas ma part au Prochain"

"j'adore les produits sont excellents et il y a un grand choix et en plus la livraison est super rapide et à la boutique les vendeurs sont accueillants et très aimables."

"Super bon a chaque fois ! A tester, je recommande 👌"

"De délicieux poke bowls bien garnis et généreux avec un large choix de garnitures. Des poke bowls signatures déjà prêts ou pour les plus imaginatifs, des poke bowls à composer soi-même. Un petit local que l'on découvre au detour d'une rue à l'Isle-Adam à proximité du pavillon chinois. Livraison à domicile même à une distance assez éloignée (livré à 15-20min en voiture)."

"Jamais déçue lorsque je décide de Commander un Poke, je recommande !!"

"Rapide et excellent👍"

"J'ai beaucoup apprécié. Je recommande"

"Poke de très bonne qualité avec beaucoup de choix juste une chose à dire 4 légumes/fruits à choisir ça fait peu mais ça reste très bon !"

"Très très bon poké, cependant faire attention aux allergies : car même si vous ne demandez pas de sésames ils en mettent automatiquement. J'ai du retirer toutes les graines de sésames sur mes crevettes (car je suis allergique), pas évident."

"Très bon poke, rien à dire"

"Compositions variées, formules intéressantes. Excellent !"

"Première expérience poké, un petit peu surpris par le tarif de certains plats, mais la fraîcheur et la qualité des produits étaient au rendez-vous !"

"Ça fait déjà 2 fois que je commande des bowls à composer chez Pokerolls. Les bowl étaient bien garnis et les ingrédients de la composition sont bons. Le prix d'un bowl est quand même un peux élevé mais la qualité est au rendez-vous."

"Produits frais et super bons ! Jamais déçue et en plus super accueil :)"

"Ils font les meilleurs poké ! Jamais déçu, nous commandons régulièrement car c’est une valeur sur !"

"je recommande copieux et bon"

"Très bonne poke ! A chaque fois jamais déçu. Je recommande !!"

"1h30 de retard sur la livraison pour au final avoir une erreur de commande. Poké au poulet au lieu de crevette ! Inadmissible, je déconseille !"

"Commande passée hier soir sur just eat ... livraison prévue pour 19h15..... à 19h45 toujours pas de livreurs....je contacte le restaurant pour annuler la commande, réponse : ok vraiment désolée , vous serez remboursé par PayPal directement. Le lendemain, aucune confirmation de remboursement, je contacte just eat qui contacte par mail le restaurant.. réponse : la commande a été préparée et livrée. Je n ai donc pas été remboursée.... ça s' appelle du vol, Je suis très déçue et ne recommande pas ce restaurant."

"Très bon poke, super qualité par contre Le temps de livraison est vraiment super long. Je n’en suis pas à la première commande et les délais on toujours été long mais là je viens d’attendre 1h45 pour un simple poké. Très déçu surtout que j’habite à 7min en voiture…"

"Tellement BON !!!!!!!!!!!!!!"

"Jamais déçue des différentes commandes. Le poke crunchy tuna est top !"

"Toujours très bon et personnels accueillant."

"POKE DELICIEUX!!!!"

"3e commande dans ce pokerolls, rien a redire, la livraison est rapide, et les poke plus que fournis. Je recommande à 100%"

"Toujours aussi ravie de mes commandes chez Poké Rolls : super qualité, portions généreuse et savoureuses. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais ça reste raisonnable (10 mn) surtout en plein midi ! Vous pouvez commander les yeux fermés. Bonne continuation à vous et à bientôt !"

"Super poke !! Produits frais et de qualité Préparation tres rapide !"

"Tout est marqué, voilà pourquoi 1 étoile : J'aimerais connaître votre réponse après ça : Car j'ai reçu une commande avec des Poké avec des produits pas frais du tout , alors il faudrait revoir la qualité de vos produits, heureusement que je n'ai pas mangé les aliments fatigués, ils sont partis à la poubelle directement et oui c'est triste de payer assez cher pour se faire plaisir et que la commande aille à la poubelle. J'avais commandé a l'ouverture de l'enseigne c'était super mais comme souvent après quelques mois ou années, la qualité diminue pour faire que du profit au dépend du client pour paie et ne retrouve pas le prix dans l'assiette. Terminé pour moi et mon entourage ...."

"Les tomates cerise étaient pourries, frippés, molles et avec un goût acide et un goût d'alcool. Aucune excuse . C'est honteux et surtout pas professionnel. Je déconseille fortement car j'ai peur pour votre santé 😉."

"Toujours un bonheur de me régaler dans mon QG !!!! Merci encore À toute l’équipe !"

"Super qualité et poke au top!!"

"Très déçu.. je suis une cliente fidèle depuis que j'ai connu ce restaurant. Nous avions des points fidélités et donc 17 euros de bon de réduction, nous avons donc commandé hier soir et nous avons eu quasiment la moitié de la ration habituelle !!!! C'est un bon de réduction suite à ma fidélité et au final nous avons beaucoup moins que d'habitude c'est inadmissible !"

"Deux mauvaises expériences. Lors de la livraison il manque un poke et il a fallu négocier un long moment pour avoir un geste commercial. La commande suivante 1h40 d'attente alors qu'on nous annonce 40 min lors de la commande. Les accompagnements ne sont pas respectés"

"Service ultra mauvais sur 10 fois il manque 8 fois le saumon à 2€ c'est du vol organisé, il manque les sauces dommage. Accueil téléphonique non professionnel. Je recommande pas du tout."

"juste trop bon ce coté sucré salé en plus c'est diet bon rien a redire je recommande"

"Très déçu pour la qualité je m’en fous mais ce qui concerne l’hygiène je ne peux pas supporter des livreur Uber it qui rentre dans la cuisine sans se laver les mains il touche à tout😡😡😡"

"Les pokebowl sont excellents !! Fraîcheur et qualité des produits sont au rendez-vous. Nous n’avons jamais été déçu"

"Première fois que je commande dans ce restaurant. Commande passée a 12h35 pour un délai de livraison annoncé entre 12h55 et 13h10, il est actuellement 14h13 le restaurant à fermé et aucune nouvelle de mon repas, je ne vais pas manger, j'ai été débité de 24 e, le téléphone sonne dans le vide et personne ne m'a tenu informé, très mauvaise expérience Édit ma commande est finalement arrivée à 14h30, je remonte ma note d'une étoile pour 1h30 de retard il faut prévenir le client !"

"PokéRolls, c'est la vie !"

"Commande effectué a 20h30, estimation de livraison à 20h55 et il est actuellement 21h50... Lorsque que l'on appelle on nous dit que quelqu'un arrive... Depuis 30min toujours rien... Pour 3 brochettes et 12 sushis c'est très très dur de dire du bien d'eux..."

"Absolument inadmissible!!! J’ai passé commande à 20h25, il est 22h39 et je n’ai reçu ni appel ni notification de livraison de la part du restaurant ! Comme vous pouvez le voir sur de précédents commentaires ils ont coutume de faire ça ! Je ne commanderai plus jamais chez eux déjà et de deux j’attends le remboursement promptement ! Merci pour rien"

"J’adore ce restaurant la qualité de la nourriture est super je vous recommande, vous pouvez composer vos pokés avec les éléments que vous voulez ( il y a un large choix ) et les prix ne sont pas excessifs."

"Ponctuels,très bon rapport qualité prix"

"Fraîcheur tjs au rdv ! J'adore ! Bcp de choix sur les pokes, fraîcheurs des produits nickel. Le seul bémol est effectivement le temps d e livraison excessivement long (env 2h...), mais perso maintenant je le sait et je commande quand je suis en repos dès 11h30 😊 Les livreurs sont sympa"

"Très bon service rapide et produits qualitatifs"

"Très bonne expérience avec les Poké qu’on peut personnaliser à notre goût, bons produits, service top. Merci"

"Super expérience! Mon copain qui n'avait jamais mangé de pokés a adoré, et ne jure plus que par vos tempuras crevette ^^"

"Cela fait plusieurs fois que nous commandons et toujours une erreur Malgré la volonté de bien faire et les gestes commerciaux. 45 minutes pour se faire livrer une sauce car encore un oubli, de nombreuses erreurs à toutes les commandes Nous sommes pourtant des clients fidèles… Les pokés sont bons mais je pense qu’il faut revoir l’organisation et vérifier à deux fois les commandes."

"produits frais, bon, mais déçue car beaucoup d'erreur dans la commande , on demande poulet pané, on nous met poulet teriyaki, et on demande tomate cerise ils nous mettent des framboises"

"Très bon poké ! les ingrédients sont frais et de qualité, le service est efficace et le personnel très aimable !"

"Si j'avais pu mettre zéro j'aurais mis zéro. Aucun sens de l'accueil. Ils m'invitent à regarder les cartes à l'entrée quand je leur demande des infos sur leur poke alors que personne n'est occupé . N'ont aucune envie de parler à leurs clients. 5 à 10 min d'attente alors qu'on vient chercher sur place. Deux sauces au choix soja sale ou sucré ."

"Bonjour, plusieurs erreurs récurrente, impossibilité de payer en ticket restaurant une fois sur deux. 14€ pour une salade fait à la va vite (une boule d'avocat meme pas coupée). Scandaleux!"

"Première fois que je commande à emporter et je suis agréablement surpris. Par contre pour ceux ou celles qui veulent manger sur place c'est petit à l'intérieur :2 tables hautes et 4 chaises. On a pris 2 menus poke+dessert+boisson... Et c'est très copieux, je m'attendais à avoir des quantités réduites sur la composition et finalement belle surprise, ils sont généreux dans les aliments et c'est très bon. Une nouvelle référence pour commander à côté de mon domicile."

"Commande passée à 12h47 servie à 13h25 alors qu’il n’y a pas de clients. Oublie d’une soupe dans ma commande, finalement servie mais sans cuillère évidement, oublie des couverts chez mon collègue. J’aurai du lire les avis avant d’y aller j’aurai économisé du temps et des nerfs. Je ne recommande pas et ayant lu les avis similaires qui durent j’attends que cette société dépose bilan. N’y aller surtout pas sauf si vous avez 3h de libres."

"Personnel pas franchement aimable et pas professionnel. Tomates cerises molles dans le poke que je trouve cher (15 euros au lieu de 12,50 pour le même format mais un peu plus de saumon)Le poulet qu’il y avait dans le poke n’avait rien à voir avec celui présenté sur la photo. Bref trop cher pour la qualité de nourriture et de service."

"Excellent ! Produits frais et savoureux. Je commande depuis quelques années et je n'ai jamais été déçue"

"Commande passée ce jour via uber eat et jamais livrée après 2 prolongation du délai de livraison. Une galère pour être remboursé par l’application. Nul je ne recommande pas ce restaurant aucun sérieux."

"Bon poké. Il y a même des bubble tea ! :)"

"Ravie d'avoir découvert ce super concept, on se régale en mangeant sainement, et service au top !"

"Bonjour à tous, comme un bon nombre d'entre vous j'aurais dû lire les commentaires avant de commander. 12h45 commande passée 13h30 appel le restaurant qui me confirme que ma commande est en cour de livraison.. 14h15 toujours aucune commande restaurant fermé ..injoignable.. La commande n'est jamais arrivée ! Passé votre chemin !"

"Commande passée à 20h39. Il est 22h45 et toujours rien. La personne au téléphone nous a confirmé que livreur aller nous livrer. Restaurant injoignable car fermé. Impossible d’annuler la commande qui a été payé. Je ne comprend pas."

"Honteux ! J’ai déjà eu plusieurs soucis de délai de livraison, mais la ! Le summum ! 3h que j’ai commandé, j’ai appelé 4 fois dont la dernière ou la personne au bout du fil m’a dit je vous tiens au courant, c’était y’a 45 min et le restaurant est fermé et injoignable. La commande est sur la route depuis 1h40. Commande passée à 19h40 il est 22h40. Heure annoncée de livraison 20h20. Pas un appel du restaurant pour prévenir de quoi que ce soit. Ma carte elle a bien été débité de 35€ et rapidement… Plus jamais pokerolls L’isle Adam !!"

"RAS, livraison ok, très bon poké"

"Oubli d’ingrédients, équivaut à payer ce que vous ne recevez pas."

"Plats goûtu et de qualité. L'attente pour un emporté à gâché l'expérience."

"Nous avons commandé par just eat hier soir super surprise ! Tps de livraison très bien gérer et les poké rolls tempora sublime bien garnie produits frais, notre nouveau chouchou ! Bravo! Je conseille 👍👍👍"

"Du jamais vu, un grand n importe quoi Commande passée et réglée à 19h10, avec la demande d être livré dès que possible. Appel au restaurant à 20h15 pour savoir où en est la commande, livraison en cours selon le restaurant Finalement appel à 21h15 du restaurant pour annoncer un départ dans 15min pour la livraison. Temps de livraison approximatif 25 min. 22h20 commande toujours pas livrée. En bonus restaurant fermé à 22h.... Resultat des mensonges, une attente de 3h pour rien et un silence radio, et une commande payée.... Peut être aurons la commande pour le petit déjeune mais je doute de la fraîcheur des crevettes."

"Franchement les poké sont super bon mais ça fait maintenant 2,3 fois qu’à chaque fois il manque quelque chose. La 1ere fois une boisson, ensuite des sauces que nous n’avons pas choisi et pour finir il manque les fruits dans la commande que j’ai faite tout à l’heure. Nous avons également un petit prospectus qui est attaché au sac de la commande qui indique que nous pouvons avoir -15% sur notre commande internet en click and collect. Hors le code promo n’est pas marqué sur le prospectus ni sur le site internet mais seulement dans le restaurant. Nous sommes censé le deviner du coup ?"

"Rebelotte encore une commande qui va pas .. chaque fois je me dis que je ne commanderai plus, au final je repasse commande et de nouveau déçu. 2 Poké à composer, mais alors pas du tout avec ce que j'avais demandé.... Enfaite ils ont mis ce qu'ils voulaient dedans.... Et en plus c'est sensé être frais. Alors certe aujourd'hui il fait 40degré mais vous les mettez en plein cagnar vos aliments ? Parce-que c'est tellement chaud qu'on pourrait pensé que vous avez mis tt ca au micro onde.... Définitivement ca ne va jamais !!!! Ps: inutil de répondre que vous êtes désolé que c'est exceptionnel etc... Vous le faites à tout le monde ."

"Super Poke ! Incroyablement bon ! Je recommande"

"Dommage que les horaires de livraison ne soient jamais respectés car les pokes sont bons. Je ne commanderai plus chez eux"

"Les poké sont bons, et les portions sont correctes, mais il y a fréquemment des retards dans la livraison (30min voir plus) et j'ai déjà eu plusieurs fois des oublis de certains ingrédients dans les poké à composer."

"Je viens d emménager dans le secteur j ai commandé 2 fois en 2 semaines et à chaque fois il manque quelque chose la dernière fois le saumon et aujourd’hui le thon alors que je paye pour avoir les 2 Sincèrement c est relou car il est 22h10 et c est fermé Franchement je pense que si la prochaine fois pareil je changerai Dommage"

"Super je recommande"

"Deuxi me fois que je demande que la livraison soit à l’heure elle ne l’est pas soit 30 mn à la avance!! Je n ais pas as le temps de faire ce que je fais !! Repas servit pour la deuxième fois froid!! On se demande vraiment qui gère ce genre d’enseigne…Sûrement pas un fr nçais!!"

"1h après l’heure de livraison prévue pour recevoir notre commande! On appelle le restaurant 2 fois et la seule réponse que nous avons est « c’est en cours de production » c’est juste inacceptable ! Aucune excuse et aucun petit goodies non plus pour se faire excuser! Sachant que la dernière fois que nous avions commandé nous avons été malade. C’est bel et bien la dernière fois que nous commanderons chez Poké Rolls de l’Isle Adam !"

"On a l habitude de goûter touts les bubble tea, et celui là fait partie des meilleurs (nous avons goûtés vanille tapioca) bien sucré bon dosage je met 5 étoiles sans hésité"

"Le pire bubble tea de ma vie sans aucun sucre et très mal dilué j’en est eu des vertiges et un mal de ventre"

"livraison rapide, je recommande."

"Les poke bowls sont toujours très bons avec des produits frais. A recommander vivement"

"Excellent les meilleurs poke que j’ai manger"

"Parfait"

"Il manque toujours quelque chose. A éviter"

"Service juste eat très bien qualité très bien sauf que je n'est pas reçu le bon poke que j'avais commandé."

"Excellent, Quand on voit la taille du Poké ont ce dit que cela va pas suffire mais tellement bon et complet et surtout sain que j'ai même du mal a finir entièrement mon bowl. Toujour au top avec de bon produit et niveaux prix sa reste correct vu les prix des fast Food ... C'est le petit plaisir du mois à chaque fois entre collègues."

"Poisson n’est pas fraîche, il pue 😷 Plus jamais je vais manger ici!"

"Delicieux !!!!"

"Pitoyable... Commande Uber passée à 20h30. 22h toujours rien d'arriver. On apprend une fois la commande passée que le restaurateur fait appel à ses propres livreurs. N'oublions pas de préciser que nous habitons à 10 mn de l'établissement. C'est une honte ! Dans ce cas-là on prévient le client avant. Nous aurions été chercher notre livraison qui, au passage, contient un plat chaud, qui arrivera sans doute froid.... Lamentable..."

"Je prend toujours chez pokerolls et jamais déçu"

"Découvert pendant le confinement, c'est toujours une bonne idée quand on est en télétravail. Les poké bowls sont toujours très bons et faits avec des produits frais, de plus pouvoir les composer soi même est un plus car il y a beaucoup de choix."

"Tout simplement bon! equipe tres accueillante Je recommande a 100%"

"Plus d'une heure et demie de livraison, commande passée à 20h15 et reçue à 22h. Heureusement qu'ils ne cuisinent que des aliments froids... Commande composée qui ne respecte pas mes demandes avec des suppléments manquants et une erreur sur les sauces. Après avoir pris contacte on me propose une réduction de 15% sur ma prochaine commande, ce qui ne rembourse pas les suppléments manquants après calcul."

"Accueil sympathique. Bon produit"

"Rapidité de préparation ! Ingrédients frais et bon ! Je recommande"

"très bon pokerolls ,a recommandé sans hésitation ."

"Un peu cher, mais la qualité est bonne"

"Clients depuis plusieurs mois maintenant, nous sommes toujours satisfait, équipe souriante et attentive Merci a eux"

"Toujours un plaisirs Enorme choix Produit de qualité"

"Honnêtement, j'ai pas de moyens de mettre moin d'1 étoile pour le service aussi mal géré qui donne même plus faim."

"Dommage pour l'image que vous donnez a votrr enseigne, une franchise n'est pas donnée à tout le monde."

"Très mauvais service clients."

"Changez de métier les gars....."

"livreurs presque toujours a l'heure quand il ne sont pas perdu malgré le gps lol...bonne quantité est surtout c'est toujours aussi bon ...."

"j'attend de GOUTER, après je mettrai pouce bleu ou five star. A BIentot"

"Toujours satisfait des recettes !"

"Super expérience. De délicieux Poke. Un large choix de composition avec des ingrédients bien frais et de qualité. Je recommande."

"A l’ouverture de ce restaurant je le recommandais à tout mon entourage! Aujourd’hui ce n’est plus le cas, la qualité a grandement diminuée, les poké sont baclés, la cream cheese est a 1 euros pr une pauvre cuillère à café ds le poke, avocat 1 euros…mm pas mûr… de moins en moins de riz als qu’avant c’était bien garnit et joliment. Bcp d’attente pr les livraisons, les sauces proposées sur just eat n’ont quasiment pas de descriptif, toutes les anciennes sauces ont disparu als que ça apportait un plus! (Oui la sauce poke coco me manque). Je trouve ça dommage car ce restaurant faisait parti de nos favoris et ce n’est clairement plus le cas."

"(Commande de deux pokés en livraison). Mes souvenirs à l’ouverture de ce restaurant étaient bien meilleurs. Les ingrédients à +1€ me font bien rire quand je vois la composition de l’avocat qui semble très fatigué. Les choix des sauces sont devenus médiocres. Les composants semblent ne plus être si frais qu’avant. Bref, je suis vraiment déçu, surtout lorsque j’ai adoré ce restaurant … Essayez de faire mieux svp sinon vous allez vraiment perdre votre clientèle. Bon courage à vous !"

"Excellent rapide, les meilleurs poke du val d oise. Allez y les yeux fermés."

"Très bon poké, les produits sont frais et de qualité"

"Je viens pour la deuxième fois et c'est toujours la même qualité. La fraîcheur est au RDV. Juste délicieux..."

"Les poke sont très bon et pas très cher"

" Haut "

"COOOLLL"

"Poké rolls de L’Isle-Adam, c’est les meilleurs"

"Je veux féliciter votre livreur Medhi à la voiture blanche, nous avions programmé une livraison à 20h15 pour la sortie de mon travail malheureusement mal renseigné il est arrivé à 19h45. Il m'a très gentiment envoyé texto, appel pour me prévenir de son arrivée sans que je puisse y répondre. Tous, serait parti, surtout qu'il ne savait pas pourquoi personne n'était près à réceptionner, lui est resté paisiblement jusqu'à ce que je vois ses appels. Je tiens à souligner le professionnalisme, vraiment ça fait plaisir une si bonne qualité de service en plus des plats toujours aussi excellent . Moi je suis Fan bravo ."

"J’ai fait une commande en livraison pour 40 € environ. Ma commande est arrivé sans les suppléments demandé alors que je les ai payé et le Bubble tea est arrivée sans paille. J’ai donc appelé le restaurant, je pense être tombé sur un vendeur qui n’est point commercial et qui me fait comprendre qu’il est au courant de la pénurie de viande dans son restaurant. Il me propose une remise sur ma prochaine commande, sauf que je ne commanderais plus jamais. Le Bubble Tea n’est même pas arrivé frais et mes burrito sont blindés de légumes sans viande et avoir payé 17,90 € par menu C’est honteux. Je ne recommande pas du tout cette enseigne personnel non commercial. C’est avis ne mérite même pas une étoile"

"Communication excellente - et très bon"

"En livraison, très déçue : le poisson arrivé pas frais à cause des délais de livraison très longs, pas de sac réfrigérant pour la course...j'ai été malade toute la nuit. J'ai demandé un remboursement, aucune nouvelle."

"Et encore ne les mérite même pas, vu que je n'ai rien eu ! J'ai passé commande et quand 1h après je n'ai rien je les appelle. On me répond que le livreur est passé mais que je n'ai pas répondu au téléphone, réponse très intéressante car j'étais chez moi juste à côté de celui ci justement. Et quand je répond que de toute façon il n'a pas même pas essayé de sonner alors qu'il devait bien voir la lumière à l'intérieur on me répond de me renvoyer la commande mais le lendemain soir ! Je demande donc à être remboursée. On me dit qu'on me tiens au courant à ce jour aucune nouvelle ! Même le service client m'a juste demandé de quelle ville il s'agissait sans donner de suite ! Inadmissible et je ne conseille absolument pas ! A fuir !"

"toujours satisfait de la livraison, efficace et rapide, toujours courtois ;)"

"D’habitude contente de la qualité des produits et des proportions, j’ai commander en livraison pour la première fois et ce n’est pas du tout la même chose!!! Topping inexistant (1 feuille de coriandre et 3 graines de courges 🙄), gros morceaux d’avocat pas mûr impossible à mâcher!! Ces poké sont fait main donc la personne en question se permet délibérément d’envoyer ça au client!! Quel manque de professionnalisme!!"

"On y mange d'excellents poké très bien garnis avec des produits frais. On y trouve tous les ingrédients souhaités et les poké ne sont pas composés majoritairement de riz au détriment du reste, comme on en trouve beaucoup ailleurs. Une très bonne adresse à recommander ! 🙂"

"Service hyper long, j’ai attendu 1h30 pour un p’tit boîte de sushis. Il y’a trois personnes qui travaillent mais à deux a l’heure. Vraiment bcp trop long pour des sushis qui n’ont rien de spécial surtout qu’ils se sont trompés sur ma commande, bref nul"

"C’est bon mais dommage que lorsque l’on commande le livreur ne sort même pas de sa voiture pour nous donner le sac. J’ai mis même pas 2 min à sortir et j’ai eu droit à une remarque. Excusez moi mais j’ai mon bebe de 18 mois c’est pour ça que je le fais livrer. La moindre des choses c’est de sortir de sa voiture et éviter les remarques désobligeantes . C’était la dernière fois que je commandais la"

"J’ai commandé plusieurs en livraison et malgré le délai un peu long à mon goût la qualité est toujours au rendez-vous"

"Un zéro pointé !!!! J'ai l'habitude de commander à Taverny!!! Je n'ai jamais eu aucun souci. Là, première expérience à l'Isle Adam... je suis très déçue. Livraison prevue a 20h25 >>>>livraison a 21h15 sans prévenir je ne passerai plus commande chez vous!!!!! Dommage"

"Excellente découverte"

"C’est bon. Mais au secours la livraison!!! A chaque fois que je commande les délais de livraison c’est du grand n’importe quoi. À attendre plus d’une heure. Et c’est systématique. Quand vont ils améliorer cela ?! Y’a aussi une vérification de la commode parce qu’à chaque fois qu’on commande des desserts ils sont oubliés. C’est dommage parce que c’est bon."

"A la rigueur si les énormes délais de livraison (2h pour 7min de trajet) se justifiaient par une livraison en provenance de Tokyo, cela pourrait se comprendre. Mais à en juger par la qualité de certains produits, cela n’est pas le cas. De plus le service est exécrable que ce soit le restaurant ou le livreur qui sortent le plus de mensonges possibles pour se justifier. PS 1 : nous attendons encore le superbe « dédommagement » promis (1 bouteille d’ice tea … WOW). PS 2 : deja hâte de lire la réponse du restaurant qui va promettre de s’améliorer alors que je lis les mêmes avis depuis plusieurs mois."

"En effet les délais de livraison sont assez long, cependant, les Poké sont excellents. Le riz est bien cuits, les sauces sont super bonnes."

"Toujours à l’heure et le personnel est très sympathique"

"Très agréables, toujours rapides et efficaces !"

"Toujours bons ! Livreurs toujours sympathiques"

"Je me demande si certains employés savent lire une commande ! à chaque commande il y a des erreurs. Je commande un poké : riz, tomates cerises, concombre, saumon cuit et poulet pané. C'est assez simple je me retrouve avec du maïs a la place des tomates et avec 2 rondelles de concombre qui se battent en duel. On commande 8 brochettes de boeuf et on se retrouve avec 4 brochettes : 17,50€ les 4 ça fait cher. Et ce n'est pas la première commande où il y a des erreurs."

" haut "

"Je commande à 21h45 et je suis actuellement encore entrain d'attendre ma commande il est 00h ... restaurant fermée depuis 22h30! Aucune nouvelle ! A fuir !"

"Très bonne expérience, prix correct pour la qualité du service et les saveurs"